Siriグレーディングプログラムの復活発表を受け、Appleは本日、Siriに関するプライバシーポリシーを詳しく説明した新しいFAQドキュメントを公開しました。このサポートドキュメントでは、Siriグレーディングプログラムの詳細に加え、Appleがユーザーのプライバシー保護のために講じているその他の対策についても説明しています。

Appleがこの文書で指摘していることの一つは、Siriのプライバシーポリシーが他の音声アシスタントとは大きく異なるということです。Appleはこれまでも主張してきたように、自社の事業は誰かのデータ収集に依存していないと述べています。

Siriは最初からユーザーのプライバシーを保護するように設計されています。Appleのビジネスは誰かのデータ収集に依存していないからです。私たちは優れたサービスを提供するために、可能な限りデータの使用を最小限に抑え、Siriへのリクエストを含むデータの処理は可能な限りデバイス上で行います。

Appleが直接的に問うているのは、Siriが「常に聞いている」かどうかという点だ。Appleは、Siriは「Hey Siri」と呼びかけられた時にのみ起動するように設計されており、誤起動を最小限に抑えるよう取り組んでいると説明している。

Siriは常に聞いているのでしょうか？「Hey Siri」と言わないのにSiriが聞いてくれないのはどうすればいいですか？ 

いいえ。Siri は、「Hey Siri」と言ってデバイスを起動するか、Apple Watch の「持ち上げて話す」機能を使用するか、物理的に Siri を起動した後にのみ、起動して Apple に音声を送信するように設計されています。

まれに「誤作動」と呼ばれる、意図しないタイミングでSiriが起動してしまう現象が発生することがあります。誤作動を最小限に抑えるよう努めており、採点者が誤作動に遭遇するリスクを最小限に抑えるため、審査プロセスを更新しました。採点を再開した際には、Siriを誤って起動させると判断された録音はすべて削除いたします。

Appleはまた、Siriの音声録音を確認するAppleの従業員は「仕事を効率的に行う」ために必要なデータにのみアクセスできると強調している。

人間による採点プロセスに変更を加え、レビュアーがアクセスできるデータの量をさらに最小限に抑え、作業を効率的に行うために必要なデータのみを閲覧できるようにします。例えば、ホームアプリで設定したデバイスと部屋の名前は、採点対象のリクエストがホーム内のデバイスの制御に関するものである場合にのみ、レビュアーがアクセスできるようになります。

最後に、Appleは、プラットフォームの改善に役立てるために、Siriとのやり取りの書き起こしを引き続き使用すると説明しています。これらの書き起こしはApple IDにリンクされず、6か月間のみ保存されます。「Siriの音声録音の書き起こしを保存したくない場合は、設定でSiriと音声入力を無効にできます」とAppleは述べています。

完全なサポート ドキュメントは、こちらでご覧いただけます。

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