Appleは、RedditとAppleのサポートフォーラムで複数のiPad Proユーザーから報告された問題を公式に認めました。この問題は、充電後に一部のiPad Proが反応しなくなるというものです。Apple Storeで実際に数台のiPad Proが電源を落としたのを目撃したこともあり、Appleの従業員がハード再起動を行う間、目をそらすようにと遠慮がちに指示していました。

一部のユーザーからは、充電後にデバイスが起動しないという報告が寄せられています。また、電源を入れたまま放置したユーザーからは、Proがタッチスクリーンにもホームボタンにも反応しなくなったという報告も寄せられています。この問題は強制再起動で解決でき、Appleは調査中は強制再起動を推奨しています。 

Apple は非常に簡潔なサポート ドキュメントを公開しました。

iPad Pro を再び使用するには、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンの両方を、Apple ロゴが表示されるまで 10 秒以上押し続けて、強制的に再起動します。

Apple はこの問題を認識しており、調査中です。

iOS 9.1が原因だとする意見もあり、iOS 9.2のベータ版で問題は解決したようです。もしこれが事実であれば、影響を受けたユーザーはすぐに修正を待つことになるでしょう。

写真: アンドリュー・カニンガム、Arstechnica

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