AppleがAppleアカウントの電話によるパスワード再設定を24時間停止したとWiredが 報じてから数時間後 、Appleの広報担当者はThe Next Web への声明で、一時的な停止措置が取られていることを確認しました。また、AppleはユーザーにAppleのパスワード再設定ウェブページでパスワードを再設定するよう求めました。Apple広報担当者ナタリー・ケリス氏の声明全文は以下のとおりです。 

電話でのApple IDパスワードのリセットは一時的に停止しております。パスワードのリセットが必要なお客様には、引き続きオンラインのiForgotシステム（iforgot.apple.com）をご利用いただきますようお願いいたします。

ブルームバーグは さらに今朝、クパチーノに本社を置くAppleが、適切な安全対策を講じた新たな手順の導入に取り組むと報じました。それまでは、Appleが上記で確認したように、顧客はiPhoneからパスワードをリセットすることはできません。

こうしたセキュリティに関する議論は、  Wiredの ジャーナリスト、マット・ホナン氏のアカウントがハッカーにハッキングされた後に起きた。ハッカーはAppleのサポートラインに電話しただけでパスワードをリセットした。このハッキングはホナン氏にとって壊滅的な被害をもたらし、Mac、iPhone、iPad、Gmailなどすべてのデータが遠隔操作で消去された。Appleは今週初め、この件について声明を発表した。

Appleはお客様のプライバシーを重視しており、Apple IDのパスワードをリセットする前に複数の確認手続きを義務付けています。今回のケースでは、お客様の個人情報を入手した人物によってお客様のデータが侵害されました。さらに、Appleの社内ポリシーが完全に遵守されていなかったことが判明しました。お客様のデータを確実に保護するため、アカウントのパスワードリセットに関するすべてのプロセスを見直しています。

この問題は大きな話題となり、複数のセキュリティ専門家がユーザーに対し、パスワードの強化を呼びかけています。Googleのマット・カッツ氏も昨日の午後、自身のブログでGoogleアカウントの二段階認証を有効にするよう呼びかけました。恐ろしい話ですよね？ [ TNW 、ブルームバーグ] 

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