2011年12月8日午後12時56分（太平洋標準時）

JawboneのCEO、ホサイン・ラーマン氏は、Jawbone Upに発生しているいくつかの問題について、深くお詫び申し上げます。ユーザーからは、バンドの充電が持続しない、あるいは完全に動作しなくなるといった問題が発生しています。これらの問題を補うため、Jawboneは12月9日より返品プログラムを開始します。このプログラムでは、ユーザーは製品の返金を受けることができ、さらに製品自体をそのまま持ち帰ることも可能です。質問は一切ありません。そう、Jawbone Upを既に購入済みの方は、無料でお受け取りいただけます。返金プログラムはこちらです。Jawboneはまた、バンドの販売を中止することを決定しました。

先週、9月に詳細をリークしたフィットネスバンド「Jawbone Up」をレビューしました。私たちのものは壊れなかったため、かなり高い評価を与えました。このバンドは、毎日の歩数や睡眠パターンのトラッキングに関しては素晴らしい結果をもたらしてくれました。しかし、購入後に壊れてしまった人にとっては、99ドルの価値は全くありませんでした。幸いなことに、Jawboneは不良品のバンドを交換してくれました。

CEOのラーマン氏は、バンドの問題は電源システム内の特定のコンデンサが原因で、Upを長時間充電できなかったことだと述べています。バージョン2.0に期待しましょう！

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