iPhoneやその他のAppleデバイスにハードウェア障害が発生した場合、Appleの技術者はデバイスを分析し、簡単に修理できるかどうか、あるいはデバイス全体を交換する必要があるかどうかを判断します。しかし、Appleはまもなく、Face IDセンサーやiPhone 12モデルのひび割れた背面ガラスなど、デバイスを交換せずに修理できるようになる予定です。

MacRumorsが入手したGenius BarとApple認定サービスプロバイダ（AASP）に送られた内部メモの中で、Appleは本日、技術者が交換ユニットを必要とせずにiPhone 12 miniとiPhone 12のより多くの部品を修理できる新しい方法にアクセスできるようになると発表した。

メモによると、新しい「iPhone Rear System」により、AppleはiPhoneのロジックボード、Face IDセンサー、さらには背面ガラスまで交換できるようになるという。現在、これらの問題を抱えたiPhoneをAppleに持ち込んだ場合、Appleは新品との交換しか選択肢を提供していない。

同一ユニット修理の対象外となるのは基本的にカメラのみで、カメラは依然として交換ユニットが必要です。ディスプレイもこの新しい方法では交換できませんが、Appleは既にiPhone全体を交換することなく新しいディスプレイを提供することが可能です。

例えば、背面ガラスが割れたiPhone 12 miniをお持ちの場合、技術者は元のディスプレイと背面カメラに新しい筐体を取り付け、デバイスの背面部分全体を交換することができます。そのため、Appleによると、この同一ユニット修理の対象となるには、ディスプレイと背面カメラに損傷や機能上の不具合がないことが条件となります。

これにより、Apple StoreやAASPでの修理時間が短縮される可能性があります。一部の修理は店舗内で対応できる一方で、交換品の受け取りまでに数日かかる場合もあるためです。同社は、これは販売する製品の二酸化炭素排出量削減への取り組みの一環であると主張しています。

Appleによると、新しい修理方法はiPhone 12 miniとiPhone 12が販売されているすべての国で利用可能になるとのこと。少なくとも現時点では、iPhone 12 ProとiPhone 12 Pro Maxは同一機種での修理の対象外です。

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