

iOSの新バージョンで大幅なデザイン変更が行われる時代を覚えていますか?iOS 7、まさにその頃ですね。毎年のようにiOSの大幅な刷新が噂されていますが、そんな時代はもう終わったと自信を持って言えます。そして、最近起きたあるアプリの失態がその理由を物語っています。
Sonosの再設計大失敗は教訓となる
ご存知ない方のために言っておくと、Sonos は最近非常に苦戦しています。
同社は、2024年の大きな失敗であるアプリの大幅な再設計の実施に対する修正を数か月間試みた後、最近CEOを交代した。
新しい Sonos アプリは 4 月にデビューし、顧客からの苦情の大きな波と同社に対する悪評が 1 年にわたって引き起こされました。

これは、Apple の iOS の大幅な刷新の時代が終わった理由を示す完璧なケーススタディです。
もし新しい Sonos アプリが会社設立初期にリリースされていたら、きっと問題なく機能していただろうと確信しています。
つまり、たとえ同じ問題があったとしても、小規模な熱狂的なユーザー層が適応するか、Sonos が修正プログラムをリリースして、これほどの大惨事にはならなかっただろうということです。
iOS でも同様のことが言えます。
iPhoneの成功は大きな変化を特に危険なものにした
iPhoneがまだ人気上昇中だった頃、ユーザー層がはるかに小さく、よりハイテク志向だったため、Appleは大幅な再設計を「許容」することができた。
昨今、社会はiPhoneに大きく依存しています。テクノロジーのスキルレベルは様々ですが、何億人ものユーザーがiPhoneに依存しています。
AppleがiOSの外観と動作に大幅な変更を加えた場合、反発が甚大なものになる可能性が高い。
たとえ再設計が多くの人に肯定的な変化と受け止められたとしても、Apple のユーザーベースは非常に大きいため、激しい反対が起こることはほぼ確実です。
解決策は iOS を停滞させることではなく、Apple もそれを理解しています。
その代わりに、Apple は iPhone の重要な変更をアプリごとに行うというやり方をとってきた。

例えば、iOS 18の写真アプリの変更は多くの論争を引き起こし、その後のソフトウェアアップデートで修正が行われました。しかし、変更されたのはたった1つのアプリだけだったため、影響は限定的でした。
iOS全体を刷新する?それはAppleにとって大きなリスクとなるだろう。
iOS 7 のような大幅な刷新は私にとっては(そしておそらくあなたにとっても)、楽しい考えに聞こえますが、変化をそれほど望んでいないほとんどの iPhone ユーザーにとっては、悪夢のように思えるかもしれません。
Sonos の失敗は、Apple や、大規模かつ確立されたユーザーベースを持つ他の大手テクノロジー企業にとって、大きな教訓となる。
これはまた、小規模で反復的な iOS デザインのリフレッシュを受け入れる必要があるかもしれないことを意味します。
AppleはiOSを全面的に再設計すべきだと思いますか?その理由も、そうでない理由も教えてください。コメント欄で教えてください。
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