本日、AppleはLG UltraFine 5Kディスプレイの出荷期間を5～6週間に延期しました。これは、先週の弊社のレポートで、このディスプレイをワイヤレスルーターから60cmほど離れた場所で使用すると、シールドが不十分なために問題が発生する可能性があることが指摘されたことを受けての措置です。

LGの苦境を考慮すると、今はAppleがディスプレイ市場に再参入する絶好のタイミングなのだろうか？

Appleは昨年夏、ディスプレイ事業からの撤退を発表し、ユーザーに様々なサードパーティ製オプションを提示しました。当時、AppleのThunderbolt Displayは時代遅れで高価すぎるという悪評が高く、ユーザーからは4Kまたは5K解像度へのアップデートや、より現代的なI/Oの搭載を求める声が上がっていました。

しかし、AppleはThunderbolt Displayをアップグレードする代わりに、ディスプレイ市場から完全に撤退しました。そして10月に刷新されたMacBook Proシリーズを発表した際、AppleはLG製のUltraFine 4KとUltraFine 5Kに注力しました。Appleはこれまでサードパーティ製品へのサポートを積極的に行わず、独自のソリューションを開発してきたため、これはAppleにとってやや意外な動きでした。しかし、LG UltraFineは例外であり、それが裏目に出ました。

先週お伝えしたように、最初に出荷された LG UltraFine 5K モデルには、ワイヤレス ルーターや Sonos などの他の WiFi 製品から 2 フィート以内で使用するとディスプレイが使用できなくなるという、ほぼ致命的なハードウェア欠陥がありました。

LGは、ハードウェアの欠陥自体を根拠に、この問題への対応をとっています。同社は、今後発売されるすべてのディスプレイモデルに改良されたシールドハードウェアを搭載すると述べましたが、既に販売済みの影響を受けるモデルについては、全面的なリコールは行いませんでした。しかし、最も重要なのは、欠陥のあるモデルを承知の上で、既存在庫を完売させると表明したことです。

顧客満足度と顧客サービスに非常に重点を置くアップルのような企業にとって、LGの対応、そして欠陥そのものは、まさに恥ずべきものだ。

何よりも、このLG UltraFineは、Appleがディスプレイ市場に復帰すべきだという、これまでで最も強力な証拠です。それもすぐに。

Thunderbolt Displayについて何を言っても構いませんが、全盛期には市場で最も優れた、そして最も洗練されたデザインのディスプレイの一つでした。確かに時代遅れになり、製造終了時にはアップグレードが必要でしたが、美しいアルミニウムのデザインとディスプレイの品質は、数年前の1000ドルという価格に見合う以上の価値がありました。

AppleはUltraFineの開発にLGと協力しましたが、自社製品であれば可能だったであろうレベルの開発は行われなかったことは明らかです。スタンドに使用されている素材の品質の問題から、シールド性能の低さといった問題に至るまで、UltraFineには「Appleの魔法のタッチ」が全く感じられません。さらに、一部のユーザーから、ディスプレイ経由でMacBook Proに電源が供給されないという問題が報告されています。

その理由の一つは、LGの製品ラインの幅広さにあると思います。LGはモニター、テレビなど、様々なディスプレイを販売しています。常識的に考えて、個々の製品への注目度が低いと言えるでしょう。一方、Appleの場合、新製品の発売は非常に大きな出来事であり、綿密なテストを経て、しっかりと仕上げられた製品になることは間違いありません（もちろん、これには例外もあります）。

今こそ、Appleがディスプレイ事業に再参入する絶好の機会です。今後の展開は不透明で、かつて開発中だった製品が今も開発中なのか、それとも完全に中止になったのかは分かりません。一つの可能​​性として、Appleは実際には単体ディスプレイの開発を続けており、今年中にiMacの刷新版、そしておそらくMac Proのモデルと同時に発表するでしょう。もしこれが事実であれば、LG UltraFineとの提携は、USB-Cの威力を示し、Proユーザーを喜ばせるための単なる試みだったと言えるでしょう。

個人的には、LG UltraFineディスプレイの購入を控えていましたが、今のところ、それはかなり良い決断だったと思っています。どんなディスプレイが自分の銀行口座に響くほど価値があるかという点については、ベンと全く同じ考えです。毎日何時間も見ることになるので、完璧に近いものが欲しいです。特にAppleがディスプレイ事業から手を引かない場合は、iMacがアップデートされたら購入しようと考えています。もちろん、2台のMacを同期させ続ける必要があるので、これは大変なことですが、それでも検討しています。

Appleの舞台裏で何が起こっているのかを知るのは難しい。もしかしたら、LGとのこの大失敗がApple自身のディスプレイ開発への取り組みを刺激したのかもしれない。もしかしたら、Appleはディスプレイ市場が十分に収益性が高いとは思っていないのかもしれない。しかし…。

もしAppleが、例えば5K解像度、アルミニウム製、4つのUSB-Cポートを備えた27インチディスプレイを発売したら、あなたはそれを買いますか？ 下のアンケートとコメント欄で、ぜひご意見をお聞かせください。

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