SiriはAlexaやGoogleアシスタントに遅れをとっていると、長年にわたり不満の声が上がってきました。2024年にはAppleのAI機能が劇的に向上することが確実視されている中、iOS 18のSiriはついに状況を好転させるのでしょうか？

私は答えが「はい」であることを心から願っています。そして、楽観的な理由となる手がかりが 3 つあると思います…

Apple、Siriの改良に長い時間をかけた

Apple が生成 AI に急いで取り組んでいないのには 3 つの理由があります。

まず、同社は新技術に対して確立されたアプローチを持っています。最先端の課題は他社に任せ、競合他社を凌駕する体験を提供できると確信した場合にのみ市場に参入することを優先しています。

第二に、Appleはプライバシーを重視しており、個人データをサーバーに送信して処理するのではなく、可能な限りデバイス上で処理することを目指しています。同社は既にこの目標に向けて小さな一歩を踏み出しており、9月には最新のApple WatchモデルでオフラインSiriが利用可能になりました。

第三に、Appleは保守的な企業であり、可能な限り論争を避けることを選択しています。生成AIは、その知的な応答で人々を驚かせてきましたが、同時に、ナチス式敬礼のフレーズを提案したり、詐欺を企てているかのような発言をしたりと、驚くほど愚かな行動もいくつか見せています。

私は音声インターフェースによってリスクが高まるとも主張しました。

しかし今年は

Apple がこれまで待っていたのには正当な理由があったと私は思うが、事態はもはやこれ以上待つことが不可能な段階に達しており、2024 年は Apple が生成型 AI の列車に乗る年であるという証拠は数多くある。

ブルームバーグは、AppleがiOS 18を同社史上最大のiOSアップデートの一つと呼び、その中心にAIが据えられていると報じた。

Financial Times はさらに具体的に述べて、Siri は今年 ChatGPT スタイルの生成 AI モデルを搭載するだろうと示唆しました。

9to5MacはiOS 17.4ベータ版で、Appleが生成AI技術を搭載したSiriの新バージョンに取り組んでいる証拠を発見した。

普段はAppleの将来計画については口が堅いCEOのティム・クック氏ですら、同社は「今年後半にこの分野（AI）での進行中の取り組みの詳細を発表できることに興奮している」と語った。

それで私たちは何を期待できるでしょうか?

ヒント1：Siriチームの当初の目標

Siriの最大の弱点の一つは、他のアプリと効果的に連携できないことです。もちろんスマートホームデバイスは操作できますし、Siriショートカットもありますが、一般的に、サードパーティ製のアプリが必要な操作の場合、Siriは対応できません。そのため、悪名高い「ウェブで見つけたものはこちらです」という応答が返ってくるのです。

しかし、これこそがSiriを真に有用でインテリジェントなアシスタントへと変えるために必要なことなのです。現在人間のPAが行っているタスクの一部を、Siriが実際に実行できるようになるのです。

実際、Siriの元開発チームがまさにこれを実現しようとしていたのです。Appleによる買収以前、サードパーティ版Siriは42ものサービスと連携していました。この機能を削除したのはAppleであり、Siriの機能をより少ない数、より確実に実行できるようにしたと考えられます。

そこで Apple は Siri の機能を大幅に縮小して独自の道を進み、元のチームは新しいインテリジェント アシスタントである Viv を作成し、複雑なタスクを実行できるようにサードパーティ製アプリと緊密に統合しました。

以下は、2016 年に Viv が実現できたことの一例です。

「オフィス近くのPizz'a Chicagoでピザを買ってきて」と、エンジニアの一人がスマートフォンに向かって言った。チームが1年以上もひっそりと開発を続けてきた人工知能（AI）技術、Vivの初めての本格的なテストだった。皆、少し緊張していた。すると、Vivからメッセージが届いた。「トッピングもいかがですか？」

エンジニアたち、計8人が次々と口を揃えて言った。「ペパロニ」「ハーフチーズ」「シーザーサラダ」。結果に勇気づけられた彼らは、ヴィヴにさらに指示を連発した。「トッピングを追加」「トッピングを減らせ」「MサイズをLサイズに変更」。

約 40 分後、ヴィヴがオフィスの住所を間違えるといういくつかのトラブルの後、ピザ シカゴの配達員が注文どおりに作られたピザ 4 枚を持って現れました。

ヒント2: 生成AIの意図を推測する能力

それ以来、もちろん、生成 AI が登場しました。

多くの人がその出力に感銘を受けています。優れた例では、機械が書いたというよりは人間が書いたように読める出力です。しかし、私にとって最も感銘を受けたのは、ChatGPTのような技術が入力をどのように処理するかです。ChatGPTが本当に得意とするのは、私たちの意図を推測することです。

Siri が私たちが何を達成しようとしているのかを理解し、 Uber、Booking.com、航空会社などのサードパーティのアプリやサービスと連携できれば、複数のアプリを使って複雑なタスクを実行する可能性が広がります。

ヒント3：アプリとのインタラクションに関するApple独自の研究

今週初めに最終的な手がかりを得ました。

Appleの研究論文では、同社がFerret-UIを開発してきた経緯が説明されています。Ferret-UIは、アプリ画面の意味を理解できるように特別に設計された生成AIシステムです。論文では、このシステムの潜在的な用途についてはやや曖昧な記述が見られます（おそらく意図的にそうしたのでしょう）。しかし、最も興味深い可能性は、より高度なSiriの実現です[…]

ユーザーはSiriに「明日のJFK発ボストン行きのフライトを調べて、午前10時までに到着し、合計料金が200ドル以下のフライトの座席を予約して」といった指示を出すことができます。するとSiriは航空会社のアプリと連携して、そのタスクを実行します。

これはiOS 18のSiriにとって何を意味するのでしょうか?

これらすべてを組み合わせると、生成 AI 機能を使用してリクエストを理解し、既存の人気サービスと連携し、iPhone 上の他のアプリと対話できる、まったく新しい Siri が完成します。

そうすれば、Siri は次のようなことに応答できるようになります。

「WWDC 2024に参加します。フライトとホテルを提案してください。」

生成AIは必要な解析を行います。WWDCの開催場所と日程を確認するには、WWDCを検索する必要があることを認識しています。また、私たちの自宅の位置情報に基づいて、どこから出発する必要があるかを判断します。

iPhoneにインストールされているアプリを使って、私が利用する航空会社やお気に入りのホテルグループを判断します。人気のホテルについては、Appleが開発したSiri連携機能を使ってそれらのサービスと連携します。

Apple が Siri 統合を作成していない場合、Siri はユーザーの意図を実行するために必要に応じて他のアプリと対話します。

すべてをSiriに任せきりにできると言っているわけではありません！Siriが提案を私たちに提示して、私たちに選ばせる必要があると思います。しかし、それができれば、「モッサー航空のフライトと、9日午後3時出発、15日午前11時帰国のアメリカン航空のフライトを予約してください」と言えば済むはずです。

夢物語か、それとも現実的な期待か?

Siriがサードパーティ製アプリと連携できるようにしてほしいという機能リクエストを書いてから、もう10年近く経ちます。まだ実現していませんが、ついに実現するのでしょうか？

確かに野心的な目標です。しかし、初代Siriチームは、生成型AIが登場する以前から、どれほど多くのことが可能だったかを既に実証してきました。それ以来の飛躍的な進歩を考えると、私が上記で概説した内容は実現可能だと信じたいところです。

あなたの意見は？iOS 18で登場する、生成AIを搭載した全く新しいバージョンのSiriに、このような期待は妥当だと思いますか？ぜひアンケートにご参加いただき、コメント欄でご意見をお聞かせください。

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