昨日、Appleが大々的に宣伝したiPhone 6/Apple Watch発表イベントのライブ配信をご覧になった方は、途中でいくつかのトラブルに気付いたかもしれません。フリントセンターから音楽が流れている最中に別の曲が映像に流れたり、プレゼンテーションの大部分で通訳が話したり、映像が途中で何度も途切れたりしました。StreamingMediaBlog.comのダン・レイバーン氏が、Appleの主要発表ビデオ配信が番組全体を通して失敗に終わった原因について考察しています。レイバーン氏によると、驚くべきことに視聴者数が原因ではないとのことです。

このイベントの肝心な点は、エンコード、翻訳、JavaScriptコード、ビデオプレーヤー、S3単一ストレージへの呼び出し、そしてミリ秒単位の更新、これら全てが適切に連携しなかったことであり、これがAppleがライブストリーミングを問題なく動作させようとした試みの失敗の根本原因でした。今日と今週、多くのイベントが開催されていることを考えると、CDNの容量の問題だと最初に思ったのですが、容量不足がイベントの不調に影響を与えたようには見えません。Appleは単にイベントの適切な準備と計画を怠っただけなのです。

イベント開始直前、多くの視聴者はApple CEOのティム・クック氏による歓迎の言葉やiPhone 6/iPhone 6 Plusの発表にすぐに飛びつく代わりに、「TV Truck Schedule（TVトラックスケジュール）」の画像に遭遇しました。その後は「アクセス拒否」ページが表示されるか、配信が停止するか、今ではお馴染みのトラックスケジュールの写真が表示されるか、どちらかでした。私の場合、これは3つの異なる画面で同じ現象が見られましたが、朝食レストランチェーンのデニーズ・ダイナーなど他の企業も同様の反応を示しました。

[ツイート https://twitter.com/DennysDiner/status/509396332843646977/]

注目すべきは、Appleがライブ配信映像に付随して、マーケティング情報、製品詳細、著名人や記者のツイートなどをリアルタイムで更新するブログを開設していたことです。これは、今回の配信の失敗を補うのに役立ちました。いずれにせよ、もし今回の配信の不安定な動作が、キャッシュの問題やS3ストレージの設定といったイベント前段階の不適切な計画に起因するのであれば、今後同様の事態は起こらないことを願います。

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