サムスンがGalaxy S4を発売する前夜、Appleとマーケティング責任者のフィル・シラー氏は主要メディアの取材に対し、AndroidとiPhoneの競合製品を痛烈に批判した。そして今、Samsungの新製品の発売後、Appleは全く新しいウェブページを開設し、人々が長年iPhoneを愛してきた理由を喧伝するとともに、AndroidとSamsungの製品に対して否定的な主張を展開しているようだ。
Apple 社はまた、この Web ページのバージョンを自社の顧客に電子メールで送信し始めており、これは攻撃的というよりは防御的であるように思われる。
Appleは新しいページの冒頭で、iPhoneの使いやすさと多様な機能によって人々がiPhoneを愛用していることを説明しています。そして、数々のJD Power and Associatesの受賞歴を通して、iPhoneの高い顧客満足度を誇示しています。
どうやら、愛は測れるようだ。JD Power and Associatesによる8回連続の調査（初代iPhone発売以来、すべての調査）で、iPhoneは「消費者向けスマートフォンにおける顧客満足度で最高」にランク付けされている。この調査では、パフォーマンス、デザイン、機能、操作性といったカテゴリーが評価され、iPhoneは最高位に輝いた。
Apple は今回で 9 回目の JD Power 賞を受賞したため、顧客に次のようなメールを送りました。
Appleは以前から使っていた「iPhoneは精巧に作られた時計のようだ」というフレーズを再利用し、iPhone 5のデザインにどれほどの労力が注がれたかを改めて示しています。Appleは特にアルミニウム製の筐体に誇りを持っているようです。iPhone 5のアルミニウムのデザインプロセスは、新しいSamsungデバイスのプラスチック製ボディとは非常に異なっているように見えます。
Appleは、iPhoneやその他のAppleデバイスに搭載されているRetinaディスプレイの解像度と品質についても説明しています。
iPhoneのRetinaディスプレイは、超高解像度ディスプレイの時代を切り開きました。ピクセル密度が非常に高く、人間の目では個々のピクセルを識別できません。画像や文字は驚くほど鮮やかで鮮明です。すべてがまるで本物のようにリアルに見えます。実際、一度Retinaディスプレイを目にしたら、それ以上のものはもうありません。しかし、RetinaディスプレイはiPhoneをはじめとするApple製品にしか搭載されていない機能です。
このセクションは、サムスン製スマートフォンの発売前にフィル・シラー氏がiPhoneについて述べたコメントを彷彿とさせます。iPhoneの画面は「今でもどのスマートフォンよりも優れたディスプレイだ」とシラー氏は述べました。また、iPhoneのバッテリー駆動時間についても、「iPhone 5は非常に薄くて軽いので、人々がデバイスを大型化しているのは、iPhone 5のバッテリー駆動時間を追い求めるためだ」とコメントしています。同様に、この新しいウェブページはiPhone 5のバッテリー性能を誇示する一方で、他のデバイスに搭載されている大型バッテリーを批判しています。
iPhone 5のバッテリー駆動時間は驚くほど長く、一日を楽々と過ごせます。通話は最大8時間、携帯電話ネットワークでのブラウジングは最大8時間、ビデオ再生は最大10時間。2 これほどパワフルなバッテリーを、これ ほど薄くて軽いボディに収めたのは驚くべきことです。これはすべて、大型の既製品のバッテリーではなく、独自のバッテリー化学を開発したAppleの科学者たちのおかげなのです。
Appleは、カスタムのiPhone 5 A6プロセッサとLTEチップセットがソフトウェアと連携して動作し、バッテリーのパフォーマンスを維持すると述べている。
注目すべきは、Appleの新しいウェブページが、メガピクセル数を謳うスマートフォンを批判していることです。その代わりに、AppleはiPhoneがFlickrでどれほど人気があるかを指摘しています。
iPhoneのiSightカメラは、世界で最も人気のあるカメラです。いつでもポケットに収まる、素晴らしいカメラです。他のスマートフォンは単に高画素数を謳うだけですが、美しい写真を撮るにはそれだけでは不十分です。iPhone 5の8MPカメラは、優れた写真データを捉え、ハードウェアとソフトウェアが連携して、裏で画像と色を調整します。そのため、誰でも簡単に、様々な照明条件で印象的な写真を撮ることができます。
さらに、AppleはSiri、iOSとiPhoneハードウェアの緊密な連携、iCloudコンテンツ同期、そしてAppleCareサポートを高く評価しています。しかし、Androidに対するAppleの最も厳しいコメントは、App Storeに関するものと思われます。AppleはiTunes Storeの普及率と信頼性の高さ、そしてApp Storeで利用可能な80万本のアプリについても言及しています。ストアセクションの最後には、マルウェア対策に関する記述があります（Androidを指していると思われます。先週のSchiller氏のツイートをご覧ください）。（太字は筆者による強調です。）
アプリ、音楽、映画、テレビ番組をダウンロードすればするほど、iPhoneの可能性はほぼ無限であることに気づきます。iPhoneでは、すべてのコンテンツがAppleという一つのソースから提供されます。iTunes Storeは世界最大かつ最も信頼されているエンターテイメントストアです。そしてApp Storeには80万本以上のアプリが揃っており、すべてAppleによるマルウェア対策の審査を受けています。3他 のモバイルプラットフォームでは、ストアの選択肢が無数に分散しているため、入手困難、開発者のフラストレーション、セキュリティリスクといった問題が生じています。
Appleもホームページからこの新しいページへのリンクを貼っています。Appleから顧客へのメール（SamとShabbyに感謝します！）:
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