テクノロジー企業はサブスクリプションの解約を難しくしていると非難されてきましたが、Uberはそれを全く新しいレベルに引き上げたようです！Uber Oneのサブスクリプション解約時に32もの手順を強制しているとして、FTC（連邦取引委員会）から訴訟を起こされています。

連邦取引委員会はまた、ウーバーが無料トライアル期間の終了前に違法に加入者に課金を開始し、コスト削減について嘘をついたとも述べている…

Uberの32段階のキャンセル手続き

Uber Oneは、乗車料金の割引、一部のフード注文の無料配達、最高評価のドライバーの選定など、様々な特典を提供するサブスクリプションサービスです。しかし、すべての利用者がサービスに満足しているわけではなく、同社は解約を可能な限り困難にしているようです。

Engadget がこの訴訟について報道している。

委員会は、「ユーザーは解約するために最大23の画面を操作し、最大32の操作を強いられる可能性がある」と主張している。また、Uber Oneは無料トライアル期間が終了する前に一部ユーザーに料金を請求したと報じられており、サブスクリプション料金を考慮に入れずにUber Oneが提供する割引額を偽って表示していた。

訴状によると、ウーバーの行為はFTC法およびオンライン買い物客の信頼回復法に違反しており、「オンライン小売業者は、販売するサービスの条件を明確に開示し、サービス料金を請求する前に消費者の同意を得て、定期購読を簡単にキャンセルできる方法を提供すること」を義務付けている。

Uber は、無料トライアルが終了する 2 日前からユーザーに課金が開始される可能性があることを認めており、この問題はすでに解決したとしているが、その他の課金については否定している。

昨年導入された新しい法律では、企業はサブスクリプションの開始と同じくらい簡単にサブスクリプションをキャンセルできるようにすることが義務付けられました。

ブルースカイブルーのチェック

ソーシャルネットワークのBlueskyは、Twitterが最初に導入したがXブランド変更で価値が下がった青いチェックマークを模倣し、独自のアカウント認証プロセスの展開を開始した。

Wired によると、現在は認証が最も重要となるアカウントに限定されているが、将来的にはすべてのアカウントに公開される予定だという。

「機能が安定するまで段階的に進め、その後、認証をリクエストできる公開フォームを公開する予定です」とCEOのジェイ・グレーバー氏は述べている。現在、最優先のアカウントは政府関係者、報道機関、ジャーナリスト、そして著名人だ。

関税によりハイテク輸入品がさらに打撃を受ける

中国などから輸入される技術に対する関税の影響は、望ましくない影響を及ぼし続けている。

BBCニュースは、トランプ政権が新関税の適用にあたり導入した官僚主義の強化を理由に、DHLが米国消費者への800ドル以上の商品の配送をすべて停止したと報じている。

The Verge の報道によると、ゲームボーイのクローンメーカー Anbernic も米国への出荷をすべて停止したという。

Airbnbが宿泊費の実際の金額を表示

最後に、ブルームバーグは、Airbnb が昨年導入された隠れた費用を禁止する法律に従うために、検索結果で宿泊の実際の費用を顧客に表示するようになったと報じている。

以前は、リストに表示された料金には、宿泊料に特に大きな影響を与える清掃費とサービス料が含まれていなかったため、非常に誤解を招くものでした。

注目のアクセサリー

• Anker 511 Nano Pro 超小型iPhone充電器
• iPhone用MagSafeカーマウント
• iPhone 16モデル用25W出力のApple MagSafe充電器
• 上記に対応するApple 30W充電器
• Anker 240W 編組 USB-C - USB-C ケーブル

画像: Unsplash のマリア・シャラバイエワ

havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。 

FTC: 収益を生み出す自動アフィリエイトリンクを使用しています。詳細はこちら。