iFixitによるiPhone 14の修理しやすさの評価は、同社が消費者や独立系修理店からのフィードバックに耳を傾け、Appleの部品組み合わせプロセスによって課せられる大きな障壁を考慮していなかったことを認めたことを受けて、大幅に引き下げられた。

この携帯電話の修理容易性の評価は 7/10 から 4/10 に引き下げられ、製品は「推奨」から「非推奨」に変更されました…

iPhone 14のiFixitによる修理容易性評価

オリジナルのiPhone 14のiFixitによる修理しやすさの評価は比較的高い7/10で、同社は電話機が前面と背面の両方から開くことを高く評価しており、この設計変更は修理のしやすさに大きな違いをもたらした。

Appleは基調講演でこの秘密の再設計について触れなかった。もしレビュー担当者が分解していれば、iPhone 14は前面 と 背面の両方から開くことを発見したはずだ。

言い換えれば、Apple は設計図に戻って iPhone の内部構造を作り直し、修理しやすくしたのだ。

以前の iPhone は前面からしか開けられなかったため画面の修理は簡単だったものの、他の修理は難しかった。あるいは背面からしか開けられなかったため画面の修理はさらに困難だった。

部品のペアリングの問題

iPhone 12以降、Appleはパーツペアリング、またはシリアル化と呼ばれる仕組みを導入しました。これは、画面などの部品のシリアル番号がiPhone本体のシリアル番号とデジタル的にペアリングされる仕組みです。Apple純正部品を別の部品に交換しても、ペアリングが一致しないため、修理は完全には機能しません。

たとえば、iPhone 13では、画面を交換するとFace IDが機能しなくなります。

iFixitの再考

iFixit は当初、部品のペアリングに関して Apple を非難しなかった。なぜなら、交換部品を Apple から直接購入し、携帯電話のシリアル番号を同社に伝えれば、ペアリングがリセットされ、正常に機能するようになるからだ。

しかし、消費者や独立系修理店は、安価な修理を実現する一般的な方法として、壊れたiPhoneから部品を取り出すことが挙げられています。この方法で修理する場合、Appleがチャットでペアリングのリセットに同意してくれることを期待するしかありません。そうでなければ、修理したデバイスが正常に動作しない可能性があります。たとえ正常に動作したとしても、煩わしいメッセージが表示されるでしょう（上の写真）。

iFixit は、この結果がもっと低い評価につながるべきであったことを認め、修理可能性を 7/10 から 4/10 に引き下げたと述べています。

最近のiPhoneの大規模な修理は、ほとんどがAppleの承認が必要です。Appleのシステムで部品を購入し、チャットシステムで修理の承認を受ける必要があります。そうしないと、機能が制限されたり、使えなくなったりするだけでなく、煩わしい警告が表示されることもあります。

多くの独立系修理店のビジネスモデルは、Appleの部品ペアリング慣行によって脅かされています。修理店は壊れたデバイスから部品を取り出し、サードパーティ製の部品を使用しています。修理を行うためだけに、顧客の個人情報をAppleに提供したり、5年間の監査に同意したりする必要はありません。[…]

そこで、修理におけるこの重大な新しいソフトウェア制限を反映させるため、スコアリングシステムを設計図から見直しました。そして今、iPhone 14を新しいスコアカードで評価したところ、状況はそれほど楽観的ではありませんでした。iPhone 14の新しい4/10スコアは、個人や独立系修理業者が修理を試みる際に、いくつかの厳しい制限に直面しているという事実を反映しています。

もちろん同社は iPhone 15 シリーズの通常の分解を実施する予定であり、おそらく同じ理由で同様に低い評価が予想される。

Engadget経由。画像: iFixit。

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