中国でiPhone 6の発火事故が8件報告されたことを受けて、アップルはテストの結果、発火は携帯電話自体の問題ではなく「外部要因」によるものであることが判明したと回答した。

BBC は、アップルがそれぞれの火災について調査を行っていたと報じている。

上海の消費者保護機関に対し、iPhone 6シリーズの端末が自然発火または爆発したと8人のユーザーが苦情を申し立てた。 米国のIT大手は、これらの端末のテストを実施した結果、「これらの製品に懸念すべき点は見つからなかった」と発表している[…]

Appleは、iPhoneには外部の物理的な損傷があり、「それが熱事故につながった」と述べた… 

リチウム電池の自然発火はごくわずかで、統計的には1000万個に1個程度ですが、最も一般的な原因は偽造充電器の使用、極度の高熱や衝撃による損傷です。報告書によると、報告された8件の事例はすべて衝撃による損傷が原因であるようです。

サムスン社のGalaxy Note 7の発売、リコール、そして廃棄という悲惨な出来事により、スマートフォンの発火事件は現在、通常よりもメディアの注目を集める傾向にある。最近、この問題はサムスン社がバッテリー寿命を犠牲にすることなくデバイスを薄くしたいという願望から、リチウムバッテリーに必要な通常の拡張スペースを確保できなかったことにあると示唆された。

BBCは、サムスンの惨事により、ほとんどの携帯電話が実際には中国で製造されているにもかかわらず、一部の中国人消費者がすべての「外国製」携帯電話に疑念を抱くようになったと指摘している。

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