ベライゾンのCFO、フラン・シャモ氏は今朝、デュッチェ銀行の年次メディア・インターネット・テレコムカンファレンスで講演し、iPhoneに関するいくつかの質問を受けました。ベライゾンは先月、2012年第4四半期の業績を発表しました。スマートフォンのアクティベーション数は980万台で、そのうちiPhoneは過去最高の620万台でした。iPhone販売台数の約半分、つまり310万台がiPhone 5が発売された第1四半期に牽引されたことは周知の事実ですが、シャモ氏は本日、この四半期にiPhone 4が無料で配布されたことがどれほど重要だったかについて語りました。

しかし、この第4四半期には、特にVerizon Wirelessで、これまでになかったことがいくつか起こりました。それはiPhone 5の発売に伴い、初めてiPhone 4が無料で提供されたことです。つまり、無料でiPhoneが手に入るのは初めてのことでした。

Verizon Wirelessネットワークのおかげで、大きな売上を達成できました。多くの新規顧客がVerizonに加入し、無料電話を利用されました。これは私たちにとって大きな成果でした。というのも、第4四半期にはLTE製品を多く販売しましたし、iPhone製品から3G製品も大量に販売しました。

しかし、これは私たちにとって重要な点です。なぜなら、当社の2つのネットワークについて考えると、人々を4Gネットワ​​ークに移行させる際に、非常に効率的に運用されているこの非常に大規模な3Gネットワ​​ークを依然として維持していることが重要だからです。このネットワークには、稼働維持のための資本投資以外は行いません。つまり、カバレッジ資本もキャパシティ資本も追加投資しません。このネットワークを稼働維持できれば、貢献利益率を高めることができます。ですから、このバランスを取ることが非常に重要です。しかし、繰り返しになりますが、かつてAppleのスマートフォンを無料で提供した時期がありました。これは当社では前例のないことでしたが、大きな売上につながりました。

シャモ氏は、2012年に同社のスマートフォンのアクティベーションの53%がiPhoneだったことを指摘しつつ、ベライゾンへの補助金も減額される非アップル製デバイスの販売を従業員に奨励する機会について尋ねられた。

答えは「いいえ」です。そうではありません。そして、そうしないことが極めて重要です。なぜなら、私たちにとって何よりも重要なのは、お客様が来店された際に、満足して購入し、30日間保証期間内に返品されないようなスマートフォンを手にして帰っていただくことだからです。私たちにとって最悪の事態は、販売員にスマートフォンを勧め、お客様が気に入ると思って店を出て、3日後に気に入らずに戻ってくるような事態です。そのため、今、私は2台のスマートフォンを補助しました。お客様が使用したスマートフォンは新品として再販できないためです。

Shammo のプレゼンテーションの詳細と、Share Everything プラン、タブレットなどの成長についての説明は、こちらでご覧いただけます。