7月に行われたAppleの第3四半期決算発表で、ティム・クックCEOはセブン-イレブンがまもなく全米の店舗でApple Payの導入を開始すると予告しました。そして今回、プレスリリースでセブン-イレブンは今月中に導入を開始し、全米のほとんどの店舗で導入すると発表しました。

セブン-イレブンは、Apple Payへの対応により、消費者が「簡単、安全、そしてプライバシーが確保された新しい決済方法」を利用できると宣伝しています。同社は、Apple Payのサポートは「9月中に米国のほとんどの店舗で利用可能になる」としています。

各サービスは9月中に米国のほとんどの店舗でサポートされる予定で、Samsung Payを含む同社のモバイル決済オプションのポートフォリオに追加される。

「スムーズな体験こそが未来であり、デジタル決済はそうした体験の鍵となります。消費者はデジタル決済機能を提供する小売店での買い物を好みます」と、セブン-イレブンのCDO兼CIOであるグルミート・シン氏は述べています。「スマートデバイスで決済できることは、消費者にとってセブン-イレブンで買い物をする理由が一つ増えることになります。」

Apple Payは、米国および世界各地の小売店や銀行への展開を続けています。ティム・クックCEOは7月、これまでApple Payに声高に反対してきたCVSも、今年中に店舗でApple Payに対応すると明言しました。

Apple Payについて詳しくは、こちらの完全ガイドをご覧ください。セブン-イレブンのプレスリリース全文は以下をご覧ください。

セブンイレブン、新たなデジタル決済サービスで「スマート」化

テキサス州アービング、2018年9月10日/PRNewswire/ -- 多くのスマートフォンユーザーにとって、スマートフォンやスマートウォッチをタッチするだけで、セブン-イレブンでの買い物がさらに迅速かつ便利になります。コンビニエンスストア業界最大手のセブン-イレブン・インクは、米国の参加店舗で、簡単、安全、かつプライバシーを守るモバイル決済を変革するApple Payと、非接触型決済のGoogle Payを導入しました。

各サービスは9月中に米国のほとんどの店舗でサポートされる予定で、Samsung Payを含む同社のモバイル決済オプションのポートフォリオに追加される。

「スムーズな体験こそが未来であり、デジタル決済はそうした体験の鍵となります。消費者はデジタル決済機能を提供する小売店での買い物を好みます」と、セブン-イレブンのCDO兼CIOであるグルミート・シン氏は述べています。「スマートデバイスで決済できることは、消費者にとってセブン-イレブンで買い物をする理由が一つ増えることになります。」

その他の最近のデジタル革新には次のようなものがあります。

• 7-Eleven NOW™ –現在、米国の一部の市場で展開されている独自のスマートフォン アプリでは、地元の 7-Eleven 店舗から商品をオンデマンドで注文でき、支払いオプションとして Apple Pay も利用できます。
• 7Rewards® –人気のアプリベースの顧客ロイヤルティプログラムで、お客様はレジでポイントを獲得・利用できます。また、店舗内外でユニークで魅力的な顧客体験も提供しています。
• Messenger の 7-Eleven ボット– 7-Eleven ファンは、Facebook Messenger の 7-Eleven ボットとチャットするだけで、Facebook 内からブランドと交流できます。
• Amazon – 店内パッケージ受け取りサービスである Amazon Locker は、セブン-イレブンの約 1,100 店舗で利用可能で、Amazon Cash は 8,000 以上の場所で利用できます。
• BillPay – PayNearMe を搭載したアプリを使用すると、現金ユーザーは参加しているセブンイレブン店舗でさまざまな請求書を支払うことができます。

「目標は、消費者向けテクノロジーを導入して顧客体験を向上させることです」とシン氏は続ける。「シームレスでスムーズなインタラクションを実現するために、舞台裏で機能するテクノロジーも導入していく必要があります。私たちはデジタルを通じてビジネス変革を続けており、今回のモバイル決済オプションの追加は、店舗内外の顧客体験をさらに強化する最新の取り組みです。」

セキュリティとプライバシーはApple Payの中核を成しています。Apple Payでクレジットカードまたはデビットカードをご利用いただく際、カード番号はデバイスにもAppleのサーバーにも保存されません。代わりに、固有のデバイスアカウント番号が割り当てられ、暗号化された上でデバイスのセキュアエレメントに安全に保管されます。各取引は、1回限りの固有の動的セキュリティコードによって承認されます。

Apple Payは簡単に設定でき、クレジットカードやデビットカードで提供される特典やポイントを引き続きご利用いただけます。 店舗では、iPhone SE、iPhone 6以降、Apple Watchでご利用いただけます。Apple Payの詳細については、http://www.apple.com/apple-pay/をご覧ください。

Google Pay は、オンライン、実店舗など、数百万もの場所で、スピーディーかつ簡単にお支払いいただける方法です。お支払いに必要なすべての情報を一元管理し、お客様の情報を安全に保護します。さらに、ウェブでもアプリでも、どこからでもアカウントを管理できます。Google Pay なら、お支払い情報を入力することなく、数百ものアプリでお支払いいただけます。配車サービスの利用、テイクアウトの注文、発表されたばかりの公演のチケットの購入など、ボタン一つで簡単に行えます。Google Pay の詳細については、https://pay.google.com/about/ をご覧ください。

セブンイレブンのその他のイノベーションの詳細については、www.7-Eleven.comをご覧ください。

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