Apple TV+はサービス開始当初、その非常に高いビットレートのストリーミング品質で高く評価されました。しかし、ヨーロッパ全域（そして近いうちに他の市場も）の顧客にとって、状況は当面変化する見込みです。

欧州当局は、インターネットネットワークへの負荷を軽減するため、ストリーミングサービスに対し、サービス利用帯域幅を削減するよう指示しました。新型コロナウイルス感染症のパンデミックを受け、ストリーミングサービスの利用はここ数週間で大幅に増加しています。当然のことながら、人々は隔離生活を送る中で、普段よりもテレビを見る時間が増える傾向があります。

すべての Apple TV+ コンテンツは、理論上は 4K および HD 形式で利用できます。

しかし、少なくとも当面は、お客様の視聴品質が大幅に低下する可能性があります。Appleは、高さ670ピクセルという低い解像度のビデオストリームを提供しているようです。解像度が低いだけでなく、ストリームは圧縮率が高く、ブロック状のノイズが目立ちます。

画質の劣化は非常に顕著で、最近ではほとんどの人がリビングルームに40インチ以上のテレビを置いているため、その劣化はより顕著です。この低画質は、Apple TV+が通常提供する高精細な4K HDRコンテンツとはかけ離れています。

当面はApple TV+のビデオがブロック状でピクセル化されることが予想される

ヨーロッパの顧客もNetflixやAmazon Primeなどのサービスの品質低下を実感していますが、Appleが選択したストリーミング品質は特に際立っています。Amazon PrimeとNetflixは依然としてHDストリーミングを提供しているようですが、Appleのストリーミング品質は3Gネットワ​​ーク経由のスマートフォンでストリーミングする際に期待されるような品質です。

ブロードバンド・インターネット・サービス・プロバイダーやコンテンツ配信ネットワークが新たなユーザー動向への対応方法を習得するにつれ、Appleは今後数日から数週間のうちに品質を向上させる可能性があります。NetflixはBBCニュースに対し、現在の計画ではストリーミングのビットレートを30日間引き下げる予定だと述べています。

「ティエリー・ブルトン委員と（ネットフリックス最高経営責任者の）リード・ヘイスティングス氏との協議を経て、またコロナウイルスによって引き起こされた特別な課題を考慮し、ネットフリックスは欧州での全配信のビットレートを30日間削減することを決定した」と同社は発表した。

これは、公衆衛生危機に直面し、社会を維持するために集団的な犠牲を払わなければならない分野の一つに過ぎません。とはいえ、ストリーミング品質の低下は当然ながら不快です。

一部のNetflix顧客は、使えない4K高画質プランに料金を支払っていると不満を述べ、Netflixが再び高画質ストリーミングを配信できるようになるまで一時的に料金を下げるよう求めています。Appleにとっては、これは問題ではありません。Apple TV+は複数のプランを提供しておらず、4Kストリーミングへのアクセスに追加料金はかかりません。

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