Apple 製品はかつて、IT 部門が導入を嫌がるものでしたが、近年その考え方は確実に変化しました。ここに至るまでには多くの変化がありましたが、企業における Apple の成長を支えたものが 1 つあります。それは、Web アプリケーションです。さて、なぜ Web アプリケーションが企業における Apple の成長をもたらしたのか、疑問に思われるかもしれません。組織が多くの Web アプリケーションを実行している場合、可能な限り安価なハードウェアを導入したいと考えるのが自然な考え方です。Chromebook や安価な PC ラップトップが検討される可能性が高いでしょう。一方、テクノロジーがよりパーソナルなものになるにつれて、従業員は使い慣れたツールを求めるようになりました。Apple がモバイル (iPad および iPhone) で強力な存在感を示しているため、ユーザーはデスクトップ ワークステーションでも同じシンプルさを求めています。では、なぜ Web アプリケーションが企業における macOS の採用を可能にしたのでしょうか。Mac 上の Web アプリが企業での成長にどのようにつながったか、その要因を見ていきましょう。

Apple @ Work について:  Bradley Chambers 氏は、2009 年から企業の IT ネットワークを管理しています。ファイアウォール、スイッチ、モバイル デバイス管理システム、エンタープライズ グレードの Wi-Fi、数百台の Mac、数百台の iPad の導入と管理の経験を活かし、Bradley 氏は Apple IT マネージャーが Apple デバイスの導入方法、デバイスをサポートするネットワークの構築方法、ユーザーのトレーニング方法、IT 管理の現場からのストーリー、IT 部門向けに Apple 製品を改善できる方法について取り上げます。

モバイルアプリの台頭

2007 年に iPhone が初めて普及したとき、多くの経営幹部が iPhone を購入し、IT リーダーに渡して「私のメールを iPhone で使えるようにしてほしい」と言いました。IT 部門は、Apple が iPhone OS 2.0 でネイティブ Exchange サポートを追加するまで、Exchange サーバーで IMAP を有効にする必要がありました。iPad が登場すると、現場の従業員が iPad を愛用するようになりました。CIO がソフトウェア プラットフォーム全体を検討すると、ネイティブ Windows アプリケーションに大きく依存していることがわかりました。しかし、これらのアプリは macOS に簡単に移植できるものではありませんでした。iPad と iPhone が企業で普及し続けるにつれて、App Store を通じたサポートを検討する必要がありました。企業におけるモバイル デバイスの爆発的な増加は、IT 部門における Windows の優位性に最初に打撃を与えました。

デスクトップでは仮想化が答えだったのでしょうか?

AppleがIntelプロセッサに移行したことで、デスクトップ仮想化への道が開かれました。これにより、macOSと並行してWindowsを実行し、ネイティブPCアプリを実行できるようになりました。しかし、 Macを使用している従業員全員にこれを適用する場合の問題は、多大なコスト（Windowsライセンスの購入に加えてVMwareのコスト）がかかることです。ITマネージャーがアプリケーションの将来を見据えていたのは、Webテクノロジーが進化し、ブラウザでデスクトップのようなアプリケーションを実行できるようになった時代でした。CIO（最高情報責任者）がコストを抑え、最新のソフトウェア拡張機能を常に把握する方法を求めていたため、エンタープライズアプリケーションではSaaS（Software as a Service）が普及しつつありましたが、まさにmacOSが必要としていたのはこれでした。

Mac上のWebアプリ

アプリケーションがWebに移行するにつれ、仮想化の必要性はなくなりました。PCのみを扱う企業の必要性もなくなりました。MacユーザーはPCユーザーと同じアプリケーションにアクセスできるようになりました。iPadとiPhoneユーザーには、それぞれのプラットフォーム用のネイティブアプリがありました。経営幹部だけが利用していたツールだったMacは、今ではフォーチュン500企業の間で当たり前のものとなっています。2016年には、IBMが従業員に10万台のMacを導入して話題となり、その数は増え続けています。Webアプリケーションの台頭がなければ、ほとんどの企業アプリは依然としてWindowsエコシステムに縛られていたでしょう。そうなれば、Appleにとって不利な状況になっていたでしょう。一般消費者にとってデスクトップでAppleにとって不利に思える点こそが、企業にとってAppleが成功を掴んだ要因なのです。

UnsplashのLee Campbellによる写真

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