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初代iPhoneの登場以来、「App Store」の台頭は新たなデジタル経済を生み出しました。App Storeには二次的なユースケースがあり、企業がエンドユーザーにアプリを展開し、提供するための重要な役割を担っています。セルフサービス型App Storeが、職場でのApple製品の利用をさらに快適にする理由を見てみましょう。

Apple @ Work について:  Bradley Chambers 氏は、2009 年から 2021 年まで企業の IT ネットワークを管理していました。ファイアウォール、スイッチ、モバイル デバイス管理システム、エンタープライズ グレードの Wi-Fi、数百台の Mac、数百台の iPad の導入と管理の経験を通じて、Bradley 氏は Apple の IT マネージャーが Apple デバイスの導入方法、それらをサポートするネットワークの構築方法、ユーザーのトレーニング方法、IT 管理の現場からのストーリー、そして Apple が IT 部門向けに製品を改善できる方法について語ります。

ウェブアプリが台頭しているとはいえ、私は依然としてネイティブアプリを好みます。本質的にウェブラッパーであるアプリでさえ、私の意見では、実際のウェブアプリよりも優れています。アプリがSwift、Objective-C、Catalystアプリ、Electron、その他のウェブ技術で書かれているかどうかは、あまり気にしないようにしています。Macで使えて、生活が楽になるなら、ウェブサイトにログインするよりもいつでもネイティブアプリを選びます。

Apple MDM のセルフサービスとは何ですか?

Apple Mobile Device Managementのセルフサービスは、企業のIT部門が推奨・承認済みのアプリケーションを集めた社内App Storeを構築するための手段です。ゼロタッチ導入時に、組織はアプリケーションをプリインストールできます。プリインストールされるアプリケーションには、Microsoft Officeや社内CRMツールなどがあります。さらに、セルフサービスApp Storeには、追加のWebブラウザ、オプションの生産性向上ツール、特定の部門でのみ必要なアプリなど、承認済みのアプリを追加することもできます。

様々なMDMベンダーが様々な実装を提供しています。人気のあるベンダーとしては、Mosyle、Kandji、Jamfなどが挙げられます。セルフサービスアプリストアには、iOSおよびmacOSアプリケーションが含まれます。iOS側では、企業が既にライセンスを取得している有料アプリケーション、カスタムビルドのiOSアプリ、Apple Books、よく利用するウェブサイトへのウェブクリップなどが含まれます。macOS側では、Mac App Storeアプリケーション、ウェブアプリのブックマーク、プリンター、承認済みのmacOSアップデート、Adobe Creative Cloud、Firefox、1Password、Google Chromeなどのパッケージ済みmacOSアプリなどが含まれます。

一部のMDMベンダーは、セルフサービスで時間ベースのオプションでアプリを提供しています。Mosyleのソリューションはその一例です。

Mosyle Managerは、AppleのApps & Booksがもたらす可能性を最大限に活用し、iPadOSおよびiOSデバイス向けアプリの導入とパッチ適用において、学校が目標を達成できるよう設計された革新的で強力なワークフローを提供します。例えば、Temporary Appsでは、学校は常時使用されないアプリのライセンスを必要な数だけ取得できます。

一時アプリはMosyleセルフサービスアプリのカタログに整理され、学生は必要に応じてクリックするだけでインストールできます。各デバイスにはデバイスベースのライセンスが割り当てられ、アプリはIT管理者が指定した期間中インストールされたままになります。期間が終了すると、ライセンスは取り消され、アプリは削除され、他のユーザーが使用できるライセンスが解放されます。IT管理者の介入は一切ありません。

セルフサービスの利点は何ですか?

セルフサービスは、ITプロフェッショナルとエンドユーザーの両方に多くのメリットをもたらします。ITプロフェッショナルにとっては、「このアプリは入手できますか？」という疑問に答える手段となります。IT部門は、社内デバイスで承認されたすべてのアプリをカタログ化し、セルフサービスストアに公開することで、エンドユーザーが必要に応じてダウンロードできるようになります。

エンドユーザーにとって、アプリや設定など、あらゆる情報がワンストップで揃う場所です。「どのアプリがこれに最適か」「どのアプリがあれに承認されているか」といった疑問を抱く代わりに、セルフサービスがそれらの疑問に答えます。

特にリモートワーク環境では、MDM でセルフサービスを活用することが、企業とエンドユーザーの両方にとってメリットとなります。

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