
18金ゴールドのApple Watch Editionが1万ドル以上という高額な価格設定となっていることを受け、AppleはApple Watch EditionのAppleCare+ Protection Planを最大999ドルで提供すると9to5Macは報じています。Apple Watch Editionは、他のApple Watchモデルとは大きく異なるAppleCareの保証内容で、2年間の24時間年中無休サポートと、購入後すぐに利用できる専用ホットラインが付属します。AppleCare+には、3年間のテクニカルサポートと、最大2回の偶発的なハードウェア損傷に対するサポートが追加されます。アルミニウム製のSportモデルとステンレススチール製のStandardモデルには、より手頃な価格のAppleCare+も提供され、それぞれ59ドルと79ドルで、付属の1年間のテクニカルサポートに加えて2年間のテクニカルサポートと、最大2回の偶発的なハードウェア損傷に対するサポートが追加されます。
他の多くのApple製品と同様に、Apple Watch用のAppleCare+は、Apple Store(直営店)およびApple Online Storeでの購入時に提供されます。AppleがAppleCare+の対象製品としてApple Watchを交換する場合、交換費用は控除対象価格となる見込みで、AppleCare+プランに加入していないお客様の交換費用よりもはるかに低くなります。Apple Watch Editionの999ドルという価格は高額に思えますが、製品本体価格の約10%に相当し、2999ドルのMac Pro(小売価格249ドル、ただし販売店によってはより安く購入できる場合もあります)のAppleCare価格とほぼ同額であることに留意してください。
Apple Watchの修理は、少なくとも発売当初はApple Storeでは行われないことも判明しました。代わりに、デバイスは店舗外に発送されます。ただし、AppleはGenius BarでApple Watchの交換を店内で行うことができます。また、Appleは電話でのApple Watchの技術交換にも対応します。標準のAppleCareにご加入の場合は、AppleにWatchを送付していただくと、交換品が送られてきます。AppleCare+にご加入の場合は、Appleがまず交換品を送付し、その後、故障したデバイスをAppleに返送していただく必要があります。
Apple Watchは4月24日より、Appleのウェブサイト、Apple直営店、そして世界中の厳選された高級ブランド小売店で発売されます。Appleは、Apple Watchの販売体験を他にはない特別なものにするため、新しい展示台、試着台、試着ケースを設置し、直営店を改装します。発売当初は、店頭での購入には予約が必要となります。店頭での在庫確保が困難なためです。ある情報筋によると、ローズゴールドエディションは変色問題に対処中であるため、供給が非常に逼迫するとのことです。4月24日の発売に先立ち、Appleは4月10日より、予約の有無にかかわらず、顧客が直営店でApple Watchを試着できるようにします。
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