
LAタイムズ紙が今週末、ビジネスにおけるiPhoneとiPadに関する興味深い記事を掲載しました。一言で言えば、Appleはメールアプリとして十分な性能を備えているだけでなく、それ以上の機能を備えているため、多くの企業ユーザーを魅了しているということです(ちなみに、iPhoneが代替する23のデバイスについてはこちらをご覧ください)。
アップルは長年、iPodやMacintoshといった音楽プレーヤーを擁し、コンシューマーエレクトロニクスのスペシャリストとして君臨してきました。企業市場ではニッチな存在に過ぎませんでした。しかし最近、カリフォルニア州クパティーノに本社を置く同社は、斬新な主張を展開しています。スマートフォンやタブレット型端末に関しては、家庭用とオフィス用の区別はもはや必要ではなくなりつつある、というのです。「多くの企業がエンタープライズ向けとコンシューマー向けという2つの異なる製品ラインを展開しているように、私たちはそうではありません」と、アップルの最高執行責任者(COO)であるティム・クック氏は10月の投資家向け電話会議で述べました。「これは、私たちのシンプルなアプローチのもう一つの要素であり、大きな利益をもたらすと考えています。そして、すでにその成果が現れ始めています。」
iPadとノートパソコンの比較に関する興味深いケーススタディがあります。ウォールドガーデンが成果を上げている例です。
セラピストはカスタムアプリを使って患者のバイタルサイン、治療、その他の臨床情報を記録します。患者の経過を追跡するだけでなく、企業はこのデータを使ってケア提供者が効率的に働いているかどうかを判断できます。セラピストは帰宅後、ゲームをしたり、テキストメッセージを送ったり、ビデオを見たり、音楽を聴いたりと、デバイスを好きなように自由に使用できます。同社の最高情報責任者であるディック・エスキュー氏は、「ノートパソコンの頃は、『家に持ち帰らないで、子供に使わせないで、何もダウンロードしないで』と言っていました。なぜなら、ダウンロードした途端に壊れて、翌日にはヘルプデスクに電話がかかってくるからです」と述べています。「しかし、Appleの製品を導入した今では、『家に持ち帰って、音楽や写真、メールをすべて保存してください』と言っています」と彼は言います。「その結果、デバイスをより大切に扱うようになりました。」
インターネットアプライアンスは、初心者よりも企業に適しているのではないかと考え始めています。企業のIT部門は、できるだけ変数を少なくしたいと考えています。iPadなら、従業員が悪意のあるプログラムをインストールすることはできません。これが、iPadがビジネスで急速に普及している大きな理由の一つです。
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