Twitterは、偽情報の拡散を抑制するための実験を中止しました。この実験では、無意識のリツイートの選択肢が削除されました。同社はユーザーに引用ツイートのみの使用を促し、ユーザーが独自のコメントを付け加える必要が生じていました…

これにより、人々はより慎重に、思慮深くリツイートするようになるだろうと予想されていました。しかし、同社は実際にはそうはならず、リツイートを5分の1に減らすことでプラットフォーム上のエンゲージメントを低下させたと述べています。

したがって、実験は終了したとしています。

この製品体験から学んだ教訓を踏まえ、最新情報をお知らせします。本日、リツイート機能が以前の状態に戻ります。引用ツイートを促す際に確認した内容は以下のとおりです。

リツイートではなくQTを促した目的は、より思慮深い拡散を促すことでした。しかし、実際にはその効果が見られなかったと考えています。引用ツイートの利用は増加しましたが、そのうち45%は単語1つだけの肯定的な発言で、70%は25文字未満でした。

引用ツイートの増加は、リツイートと引用ツイートを通じた共有が全体で20%減少したことで相殺されました。これを考慮し、今後はリツイートアイコンから引用ツイートを促すことはなくなります。

しかしながら、ソーシャルネットワークは根本的なアイデアを放棄したわけではない。

私たちは、より思慮深い情報発信を促進することに引き続き注力していきます。これには複数の解決策が必要であり、その中には他の解決策よりも効果的なものもあると考えています。例えば、記事を読むように促すことで、より情報に基づいた情報共有につながることが分かっています。

同社は、他の2つの変更も元に戻したとしている。

ホームタイムラインと通知におけるツイートのおすすめ表示の削除
フォローしていないアカウントの「いいね！」や「フォロー」ツイートのおすすめ表示を、ホームタイムラインと通知で停止しました。当初は、これによりサービス上で誤解を招く情報が拡散する可能性を低減できると期待していましたが、この変更による誤情報の拡散率に統計的に有意な変化は見られませんでした（また、不正行為報告の有意な減少も見られませんでした）。むしろ、これらのおすすめ表示を一時停止したことで、多くのユーザーが新しい会話やフォローすべきアカウントを発見できなくなっていることが判明しました。本日、この変更を元に戻します。

私たちの目標は、これらの「いいね！」や「フォロー」によるおすすめを、あなたがフォローしているトピック、または私たちがあなたの好みに合うと予測するトピックに基づいたおすすめに置き換えることです。これにより、あなたが興味のあるものとそうでないものをより自由に伝えることができ、私たちのおすすめがよりあなたにとって関連性の高いものになると考えています。また、「いいね！」ボタンでは、ツイートを拡散する前に十分な検討が行われていないと考えています。過去1年間でトピックのおすすめ対象範囲を大幅に拡大し、現在では5,000件以上のトピックが利用可能となっています。この移行はまもなく完了する予定です。

「おすすめ」でトレンドを表示する前に必要なコンテキスト
「おすすめ」では、追加されたコンテキストのあるトレンドのみを表示しました。つまり、大量の公開会話についてユーザーがより迅速に情報に基づいた理解を得られるように、チームが説明、代表的なツイート、または記事を追加しました。

この変更により、トレンドに関するレポート（およびトレンド結果ページ内のツイート）が大幅に減少しましたが、同時に、表示できるトレンドの数と幅に大きな制限がかかり、「おすすめ」が多くのユーザーの興味関心に関連性を失っていることも認識しました。今後も、可能な限り多くのトレンドを確認し、コンテキストを追加することを優先していきますが、「おすすめ」へのトレンド表示に必須条件とすることはありません。私たちの目標は、ユーザーが何が起こっているかを把握しやすくすると同時に、誤解を招く可能性のあるトレンドについてもコンテキストを提示することです。

写真: UnsplashのMORAN

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