先月、CIRPはAndroidユーザーからiPhoneへの移行を分析し、その数が5年ぶりの高水準に達したことを明らかにしました。しかし、このレポートにはiPhoneユーザーのうちAndroidへの移行率が含まれていませんでした。今回発表されたデータは、AndroidユーザーをiPhoneに引き込むAppleの力は、iPhoneユーザーをAndroidに移行させるGoogleの力よりもはるかに強力であることを示しています。

CIRPは本日、Substackで「AppleからAndroidへ、AndroidからAppleへ ― 人々は本当に乗り換えるのか？」と題した新しいレポートを公開した。

CIRPは2022年3月から2023年までのデータから、iPhoneの新規顧客の15%がAndroidから移行してきたことを発見した。

本日のレポートでは、過去 12 か月間とほぼ同じ結果が示されており、米国では iPhone 購入者の 14% が Android から来ています。

では、iPhoneからAndroidに乗り換えたユーザーの割合はどのくらいだったでしょうか？4%です。つまり、米国ではiPhoneへの乗り換えユーザーがAndroidよりも10%多いということです。

CIRPの顧客ロイヤルティに関するデータも、AppleのiPhoneへの強い支持を裏付けています。iPhone/iOSの既存顧客のうち、次のスマートフォン購入でもApple製品を選ぶ割合は94%でした。

一方、Android の忠誠度は高かったものの、3% 低い 91% となり、これが iPhone へ乗り換えるユーザーの割合が高くなったことにつながっています。

CIRP は、どちらも顧客ロイヤルティ率が素晴らしいと強調し、「2 社による競争では勝者は 1 社しかおらず、iPhone が僅差でリードしている」と述べています。

今後数か月、数年間にわたって、切り替え率の動向に注目していきます。

トップ画像は9to5Googleより

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