iPhone接続型フィットネストラッカー「Fitbit Force」を開発するFitbit社は本日、ユーザーからの皮膚刺激に関する苦情を受け、製品のリコールを発表しました。同社はこれまで返金または交換対応を行っていましたが、今後はForceの販売を中止し、医療専門家と連携して問題を調査する間、自主回収を実施する予定です。同社は本日の声明で、皮膚刺激を経験したユーザーは少数であり、「影響を受けたユーザーはこれらの素材に対してアレルギー反応を起こしている可能性が高い」と述べています。

Fitbitは「次世代トラッカーの開発に取り組んでおり、近日中に発表する予定」とも述べているため、Forceが復活するかどうかはまだ不明です。Fitbitからの声明全文とリコールに関する詳細は以下をご覧ください（TechCrunchより）。

Force ユーザーが皮膚の炎症を経験したという報告に対する調査の最新情報を提供したいと思います。

当初から、この問題を非常に深刻に受け止めてきました。独立した研究所と医療専門家を雇用し、徹底的な調査を実施した結果、更なる対策を講じるのに十分な情報を得ることができました。Forceに使用されている素材は多くの消費者製品に一般的に使用されており、影響を受けたユーザーはこれらの素材に対してアレルギー反応を起こしている可能性があります。

Forceユーザーの皆様から問題の報告をいただいているのはごく一部ですが、私たちはお客様一人ひとりを大切に考えています。万全を期すため、Forceの販売を中止し、自主回収を実施しております。また、お客様には正規販売価格の全額を直接返金いたします。Fitbitコミュニティの皆様には、変わらぬご愛顧とご支援を賜り、心より感謝申し上げます。次世代トラッカーの開発に取り組んでおり、近日中に詳細をお知らせいたします。

詳細については、サポート ライン 888-656-6381 までお問い合わせいただくか、http://www.fitbit.com/forcesupport にアクセスしてください。

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