先週、AppleはSiriのやりとりを「違法かつ意図的に録音した」とする訴訟で和解するため9500万ドルを支払うことに同意した。

Appleの和解により、Siriがターゲット広告のためにユーザーの会話を聞いているという陰謀論が広まったが、同社はこれらの主張には全く根拠がないとしている。

Siriのプライバシー論争

改めておさらいすると、この訴訟は2019年のガーディアン紙の報道に端を発しており、AppleがSiriのインタラクションを「評価」するために請負業者を雇っていたことが明らかになった。記事に登場した内部告発者は、これらの請負業者がSiriの「品質管理」業務の一環として、ユーザーとのプライベートなインタラクションを定期的に聞いていたと主張した。

当時、Appleはこれらの疑惑に対し、「1日のSiri起動の1%未満」が「採点」に使用されており、それらの起動は通常数秒程度であると迅速に回答しました。また、これらのやり取りは「Appleの厳格な守秘義務契約」の対象であり、ユーザーのApple IDとは関連付けられていませんでした。

Appleはその後、Apple Newsroomへの投稿で、Siriのプライバシー保護に関するいくつかの変更を発表しました。大きな変更点は、AppleがデフォルトでSiriとのやり取りの録音を保持しなくなったことです。代わりに、ユーザーはSiriの「リクエストの音声サンプルから学習」することで、Siriの機能向上に協力するようオプトインできるようになりました。また、AppleはSiriとのやり取りの音声サンプルを聴取できるのは「Appleの従業員のみ」であり、サードパーティの請負業者は聴取できないと発表しました。また、「Siriを誤って起動させたと判断された」録音は速やかに削除されるとしています。

あなたの iPhone は広告を表示するためにあなたの会話を聞いていますか? いいえ。

時は流れ、2025年。Appleは先週、2019年の訴訟をユーザーに9500万ドルの支払いで和解することに合意しました。本日9to5Macへの声明で、Appleは和解により「2019年に既に対処した第三者によるグレーディングに関する懸念から前進できる」と述べました。

同社は、Siriのデータは「マーケティングプロファイルの作成に使用されたことはなく、いかなる目的であっても誰にも販売されたことはない」としている。

以下はApple広報担当者による声明全文である。

Siriは当初からユーザーのプライバシーを保護するよう設計されています。Siriのデータはマーケティングプロファイルの作成に使用されたことはなく、いかなる目的でも第三者に販売されたこともありません。Appleは、2019年に既に対処した第三者によるグレーディングに関する懸念から前進するために、追加の訴訟を回避するためにこの件で和解しました。私たちはSiriのデータを使用してSiriを改善しており、Siriのプライバシーをさらに強化するための技術を継続的に開発しています。

先週のニュースは、Appleの和解を根拠に、iPhoneが「常にあなたの話を聞いている」、そしてターゲティング広告のためにあなたをスパイしているという根拠のない陰謀論を数多く生み出しました。Appleは、これは全く事実ではなく、Siriと共有する情報は広告主に決して共有されないと断言しています。

アップルは、訴訟を通じてSiriの録音が広告のターゲットに使われたとの主張を繰り返し否定し、その反証となる証拠は提示していないと述べている。

実際、Siriとのやりとりはランダムな識別子に紐付けられており、Appleはこれにより処理中にデータを追跡できます。これらのやりとりは、Appleアカウント、電話番号、その他の識別情報には紐付けられていません。6ヶ月経過すると、リクエスト履歴もランダムな識別子から切り離されます。これらの詳細（およびその他の情報）は、AppleのウェブサイトにあるSiriと音声入力のプライバシーに関する専用ページで詳しく説明されています。

さらに、設定アプリからSiriの音声入力履歴を手動で確認したり削除したりすることも可能です。設定アプリを開き、「Siriと音声入力の履歴」オプションを探してください。

Siriへのリクエストの中には、デバイス上で完全に処理されるものもあります。例えば、Siriに未読メッセージを読み上げるように頼むと、iPhoneにメッセージを読み上げるよう指示するだけで読み上げられます。メッセージの内容はAppleのサーバーに送信されません。

Appleは、Apple Intelligence機能において、プライベートクラウドコンピューティングの活用にも力を入れています。Appleのプライベートクラウドコンピューティング基盤は、独自のApple Siliconチップ上に構築されており、プライバシー保護を確実にするためにサードパーティの研究者にも公開されています。

9to5Macの見解

つまり、この訴訟があなたのスマートフォンが「常にあなたの話を聞いている」証拠だとする報道は、根拠のない陰謀論に過ぎません。実際、Appleが導入したプライバシー保護の下では、Siriとのやり取りがターゲティング広告に利用されるなど、文字通りあり得ません。

もちろん、これは2019年に初めて発生した事態に対するAppleの対応が積極的ではなく受動的だったことを正当化するものではありません。Appleはそれ以前にプライバシー保護を強化しておくべきでしたし、内部告発者を待たずに対応すべきでした。当初からオプトイン方式を採用すべきでした。しかし、Appleはそれ以来、Siriのプライバシー保護を強化し続けています。

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