iPhone 6Sの発売前に今お使いのiPhoneを売却または下取りに出そうと考えている方は、購入者がiPhoneを自由に使えるようにする前に、デバイスをデータ消去する必要があることをご存知でしょう。かつては、iPhoneを再販用に準備するのは、設定メニューの「リセット」ボタンを押すだけでほぼ簡単でした。しかし、ここ数年で、アクティベーションロック、Apple Pay、iTunes in the Cloudといった新しいセキュリティ、ウォレット、クラウド依存の機能の登場により、このプロセスはより複雑になっています。iPhoneからすべての個人情報を完全に削除し、さらにAppleのサーバーからiPhoneを削除するには、追加の作業が必要です。
今日は、iPhoneを転売する前に徹底的にクリーニングする手順を解説します。デバイスをきれいにし、次の所有者に売却する準備を整えるには、9つのステップが必要です。それでは…
[1] すべてのコンテンツと設定を消去する。iPhoneのデータを消去する最初の、最も簡単でよく知られた手順は、設定アプリの「一般」メニューの下部にあります。「リセット」をクリックし、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。（この手順は、iTunesを使ってiPhoneの完全な暗号化バックアップを2回コンピュータに作成した後にのみ実行することをお勧めします。iPhoneからApple以外のスマートフォンに移行する場合は、iPhoneのデータを消去する前に、Appleのガイドに従ってiMessageを無効化してください。）
iPhoneのパスコードを入力するように求められ、「すべてのメディアとデータが削除され、すべての設定が消去されます」というメッセージが表示されます。「iPhoneを消去」ボタンを押すと、iOSは「このiPhoneを消去し、[iCloud]アカウントから削除します」というiCloudアカウントのパスワードを求めます。
iPhone が消去される速さに驚くでしょう。パスワードを入力して「消去」を押すとすぐに、アカウントの他のデバイスに「iPhone を探す」が無効になったことを通知するメールが届き、消去された iPhone に「こんにちは」と「スライドしてセットアップ」のテキストが表示されるまで数分しかかかりません。消去は安全ですか? iPhone のメモリはすべて AES-256 暗号化を使用して保護されており、「iPhone を消去」ボタンを押すと暗号化キーが破壊されます。いくつかのセキュリティ企業が、iPhone のメモリをより強力に消去する「セキュア消去」ツールを提供しようとしましたが、Apple は、暗号化は事実上解読不可能であるとして、これらのツールを「誤解を招く」として停止しました。「リセット」ボタンを押すと、デバイスの以前のコンテンツは、次の所有者が復元することがほぼ完全に不可能になります。ただし、必要な場合は、コンピューターの暗号化された iTunes バックアップからすべてを復元できます。
[2] アクティベーションロックと「iPhoneを探す」の無効化についてはどうでしょうか？ 上記のように、設定アプリのiCloudメニューに移動し、「iPhoneを探す」の「オン」ボタンを押して、「iPhoneを探す」スイッチをオフにし、iCloudパスワードを入力することで、「iPhoneを探す」を手動で無効にすることができます。 ただし、上記の「すべてのコンテンツと設定を消去」機能を使用する場合は、プロセスの最後にiCloudパスワードを入力すると、この手順は自動的に処理されます。 どちらの方法でも、iPhoneの「アクティベーションロック」が無効になります。これは、所有していないiPhoneの位置を特定し、リモートで消去し、信号を送信できるセキュリティシステムです。 中古のiPhoneを購入する人は誰でも、デバイスを販売する前にこの手順（またはより賢明には、上記の手順）を実行していることを期待します。
[3] Apple Pay/クレジットカードとTouch IDの指紋ワイプ。iPhone 6、iPhone 6 Plus、またはそれ以降のiPhoneをお使いの場合、iPhoneを消去すると、iPhoneに保存されているクレジットカードと指紋が自動的に消去されます。（デバイスの指紋保護を無効にしようとしても、Apple Payのカードを保存できなくなります。）おそらく、銀行から「Apple Payから削除された」各「バーチャルカード」を記載したメールが大量に届き、Apple Watchからもカードが削除されたという通知が届くでしょう。個々のカードや指紋を手動で削除したい場合は、設定アプリの「Touch IDとパスコード」メニューで指紋を、「PassbookとApple Pay」（iOS 8）または「WalletとApple Pay」（iOS 9）メニューでカードを操作します。ただし、Apple Payのカードを削除しても、Safariウェブ取引のカード番号はiPhoneに保存されたままです。これらは、「設定」>「Safari」>「自動入力」>「クレジットカード」で削除できます。
[4] キャリアロック + ESN/IMEI/MEIDのクリア。 中古iPhoneを購入する人は、盗難されたデバイスや、まだ携帯電話会社と契約中のデバイスの購入を避けたいと考えています。iPhoneの状態は、IMEI（国際移動体装置識別番号）、ESN（電子シリアル番号）、またはMEID（移動体装置識別子）と呼ばれるデバイス固有のシリアル番号を使用して確認できます。IMEIは従来、GSMネットワーク（AT&T/T-Mobile）で使用され、ESN/MEIDは従来、CDMAネットワーク（Verizon/Sprint）で使用されています。14桁または15桁の番号は、「設定」>「一般」>「情報」>「IMEI」または「MEID」で確認できます。
iPhoneを契約なしで購入された場合、または契約を全額返済済みの場合は、シリアル番号は譲渡可能な状態になっているはずです。もしiPhoneが特定の通信事業者にロックされている場合は、売却前に通信事業者に連絡してロック解除を依頼してください。そうすることで、Gazelleなどのサービスでの下取り価格が大幅に上昇します。中古でiPhoneを購入した場合、または家族から譲り受けた場合は、この無料のシリアル番号チェッカーでシリアル番号がクリアされているかどうかを確認でき、デバイスの所有権／盗難に関する報告の有無を把握できます。シリアル番号がクリアでない場合は、携帯電話会社に連絡してデバイスの代金を支払いましょう。盗難されたiPhoneを売却しようとしている場合は…返却してください。
[5] iCloud。 実は、iPhoneを消去しても iCloudアカウントから完全に削除されるわけではありません。Macの場合は、OS XのAppleメニューから「システム環境設定」を選択し、「iCloud」を選択して「アカウントの詳細」をクリックします。「デバイス」タブを選択し、iPhoneをハイライト表示して「アカウントから削除」を選択します。「完了」をクリックします。私のiPhone 6 Plusは、理由は分かりませんが、リストに2回表示されていました。
[6] iTunes in the Cloud。Apple は2011年、より紛らわしいブランド戦略の一環として、電子メール、バックアップ、データ同期サービスであるiCloudと、以前購入したiTunesコンテンツを無料でダウンロードできる仮想メディアロッカーであるiTunes in the Cloudの両方を導入した。驚くべきことに、iCloudからiPhoneを削除しても、iTunes in the Cloudアカウントからは削除されない。削除するには、iTunesを開き、アカウント（現在は検索バーの横にあり、アカウント情報の下でパスワードを使用してサインイン）に移動し、iTunes in the Cloudまでスクロールして、「デバイス管理」を選択する必要があります。リストに古いiPhoneが表示されたら、「削除」ボタンを押します。これで、割り当てられた10個のメディア共有スペースのうち1つが解放され、他のユーザーがそのiPhoneをiTunes in the Cloudに登録できるようになります。
なお、2014年10月に購入したiPhoneでこの操作をしようとしたところ、「削除」ボタンがグレーアウトしていました。これはAppleのシステムのバグでした。iTunesのルールでは「コンピュータとデバイスは90日ごとに別のApple IDに関連付けることができます」と定められていますが、私のiPhoneは10ヶ月間使い続けていたのです。iTunesのカスタマーサポートに連絡して、iPhoneをアカウントから手動で削除してもらいました。3通のメールと2回の電話で問い合わせましたが、完全に解決しませんでした。ですから、あなたのiPhoneの「削除」ボタンが正常に機能していることを願っています。
[7] Apple ID：信頼できるデバイスの管理。 はい、iPhoneをオンラインアカウントにリンクできる場所がもう1つあります。Appleの本人確認ウェブサイトAppleID.apple.comです。アカウントにログインすると、2要素認証（Macのパスワードと、選択した「信頼できるデバイス」に送信される別のワンタイムパスワード）で保護されている可能性があります。「パスワードとセキュリティ」をクリックし、「信頼できるデバイスを追加または削除」ボタンをクリックして「信頼できるデバイスの管理」に進みます。古いiPhoneもこのリストに含まれている可能性があります。「削除」ボタンを押して削除できます。これにより、iPhoneが2要素認証プロセスで本人確認を行うデバイスとして機能することを防ぎます。
[8] SIMカードを取り外します。 上記の手順をすべて実行すれば、iPhoneの内蔵データ、クラウド接続、キャリア契約を消去するために必要な作業はほぼ完了です。iPhoneを誰かに送る準備は、あと少しの物理的な作業で完了です。最も重要なのは、Apple付属のSIMカードツールかペーパークリップを使って側面のコンパートメントを開き、SIMカードをiPhoneから取り出すことです。次のiPhoneに転送できるよう、SIMカードを安全な場所に保管してください。
[9] 物理的な清潔さ。iPhoneをできるだけ新品同様の状態にしておくのが良いでしょう（そしておそらく下取り価格や再販価格を最大限に高めるでしょう）。目に見える外側の表面を拭くには、軽く湿らせたマイクロファイバークロスを2枚使います。まず、こびり付いたゴミを優しく取り除き、次にガラスと金属またはプラスチックを優しく拭きます。クロスをスピーカー、マイク、アクセサリポートの穴に近づけないでください。そのままにしておいてください。それが終わったら、イヤホンやイヤホンケース、壁の充電器、USBケーブルなど、iPhoneの付属品を組み立てます。できれば元の箱を使ってください。状態が良ければ、写真を撮ってeBayに出品するか、写真を撮らずにGazelleのような会社にiPhoneを売ることができます。
この著者の他の記事
9to5Macで私が書いたその他の記事、ハウツーガイド、レビューはこちらをご覧ください ！Mac、iPad、iPhone、iPod、Apple TV、Apple Watchユーザーにとって興味深い様々なトピックを取り上げてきました。最近では、iPhone 6Sにアップグレードすべき10の理由と、 iPhone 6Sの購入に役立つiPhoneの下取り価格を最大限引き出す方法について解説しました。
havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。
FTC: 収益を生み出す自動アフィリエイトリンクを使用しています。詳細はこちら。
