まだパターンや原因は解明できていませんが、朝起きたらApple IDがロックされていたという報告が多数寄せられており、ソーシャルメディアでも多くの苦情が寄せられています。Appleがアカウントをロックする理由は様々ですが、通常は間違ったパスワードを何度も入力してIDにアクセスしようとした場合です。

セキュリティに関する質問に答え、信頼できる電話番号を入力して認証することで、アカウントへのアクセスを復元できます。また、パスワードの再設定が必要になる場合もあります。

アカウントがロックされた場合、iOSの設定画面にApple IDの設定を更新する必要があるという警告が表示されるので、すぐに分かります。本人確認を行わないと、iMessage、iCloud、Apple Musicなどのサービスにアクセスできなくなる場合もあります。

通常、「Apple ID 設定を更新」画面では、デバイスに保存されている認証情報を更新するために、ユーザーはパスワードを再入力するだけですが、実際にはアカウントが凍結されていると感じているユーザーが多くいます。

悪意のあるグループが大量のApple IDをブルートフォース攻撃でハッキングしようとしており、その結果、パスワードリセットが一斉に発生している可能性があります。また、Apple側のバグである可能性もあります。

影響を受けたユーザーの中には、新しいiOSデバイスを設定してからログイン要求が繰り返し届くようになったと報告している人もいます。この問題は、ヒューリスティックスに多少の不具合がある場合、Apple IDのロックを引き起こす可能性があります。

影響を受けた人数は不明ですが、ソーシャルメディア上の苦情から、一部の虚偽の報告よりも広範囲に及んでいることが示唆されています。現在、詳細を調査中です。追加情報が入りましたら、改めてお知らせいたします。Appleはこの件についてまだコメントしていません。

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