
最新情報:アメリカン航空は、ロナルド・レーガン空港の地図を追加したJepsonアプリのアップデートに不具合があったことを確認しました。このアプリは、パイロットに滑走路の地図や詳細情報を提供しています。アプリが修正されるまでの間、アメリカン航空はパイロットに対し、今後の遅延を防ぐための回避策を通知しました。
アメリカン航空は2年前、全機のコックピット書類を紙からiPad搭載のフライトバッグに切り替えました。当時、同社はこの切り替えにより会社の経費削減とパイロットの負担軽減の両方が実現すると宣伝していました。しかし今晩、アメリカン航空のパイロットが使用するアプリに関連する障害により、数十便以上のアメリカン航空便が影響を受けました。多くの便が遅延し、乗客は機内から降ろされました。
「一部の便でパイロットのiPadのソフトウェアアプリケーションに問題が発生しています」とアメリカン航空はTwitterに投稿しました。複数のユーザーからの報告によると、機長と副操縦士の両方のiPadが画面に何も表示されなくなったとのことです。問題を解決するために、パイロットはゲートに戻り、Wi-Fiに接続する必要がありました。アメリカン航空によると、この障害は当初考えられていたように737型機に限定されるものではなく、ランダムに発生し、様々な便に影響を与えているとのことです。
このiPadの不具合の影響を受けている便がまだいくつあるかは不明ですが、一部のユーザーからは離陸できたという報告がTwitterで寄せられています。あるパイロットによると、この問題は4日前にプッシュされたアップデートが原因だったとのことです。
アメリカン航空は2013年、コックピットの紙文書の代替として約8,000台のiPadを導入しました。これにより、パイロットは35ポンド(約16kg)以上の紙文書を削減できました。現在、機長と副操縦士のすべての文書はiPadに保存されています。
iPadのバグにより、@AmericanAirの737便は運航停止。機長のiPadがクラッシュしたため、#DFWの#ATX行きの飛行機に搭乗中。
— ビル・ジャカルソ (@bjacaruso) 2015年4月29日
@bjacaruso 一部の便でパイロットのiPadのソフトウェアアプリケーションに問題が発生しています。出発に関する情報は近日中にお知らせします。
— アメリカン航空 (@AmericanAir) 2015年4月29日
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