Changewaveは今月もユーザーアンケートの結果をお届けし、iPhoneに関する膨大なデータをお届けします。下の表をご覧ください。

9 月と 6 月の 29% から減少しているその他のカテゴリの 27% も忘れないでください。

ああ、これは今後の四半期のiPhone販売にとって良い兆候ではない

しかし残念なことに、肝心な顧客満足度において、iPhoneはStormを圧倒しています。これは全く目新しいことではありません。

Changewaveより:

結論

スマートフォン市場は現在、AppleとResearch In Motionの2社によって独占されています。当社の調査結果によると、Apple iPhoneは現在の市場シェアでRIMのBlackBerryに後れを取っていますが、iPhoneは発売以来力強い成長を遂げており、2008年7月の3Gモデルの発売以降は爆発的な成長を遂げています。

RIM は、今後、多数の新製品発売により勢いを増しており、2009 年には Apple に強力な挑戦を挑むことができると思われます。しかし、熾烈な競争市場における真の試金石は、消費者が実際に新モデルにどれほど満足するかです。

今回の調査では、BlackBerry Stormの満足度は中程度で、他のRIM BlackBerryモデルの平均評価を下回っていることがわかりました。BlackBerry Stormが悪い携帯電話というわけではありません。ただ、発売当初に不具合があり、それが満足度の低さにつながっているだけです。

競争圧力により、Stormはゴールデンタイムに十分な準備が整っていない状態で発売された可能性があります。しかし、RIMが初期の不具合やバグを迅速に修正できれば、この新製品は、RIMが最近リリースした他のモデルと共に、2009年のRIMの成長を加速させると調査は示しています。

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