昨夜、Appleはついに新たなリテール責任者を任命したことを発表しました。バーバリーのCEO、アンジェラ・アーレンツ氏です。アーレンツ氏は長年にわたり同ファッション小売業者のCEOを務め、国際市場における同社の飛躍的な成長を牽引してきました。グローバルな成長経験と高級品への注力を活かし、ここ数年物議を醸してきたこの役職を成功させるには、まさにうってつけの人物と言えるでしょう。

AppleのCEO、ティム・クック氏もこの意見に同意しているようだ。ク​​ック氏は採用プロセスについて従業員に情報提供を行う時間を割いた。クック氏は今朝、全社にメモを送り、アーレンツ氏をどのように見つけたのか、そして彼女がAppleの文化にどのように適合するのかについて説明した。アーレンツ氏はAppleの実店舗を運営するだけでなく、オンラインストアも運営する。リテール部門責任者の管轄がオフラインとオンラインの両方に及ぶのは今回が初めてとなる。

ティム・クック氏は、リテール部門の責任者に両方の営業領域をカバーさせたいと長年考えていたものの、アーレンツ氏に出会うまでは実現に自信が持てなかったと述べている。「お客様により良いサービスを提供できると考え、両方のチームを1人のリーダーにしたいとずっと思っていましたが、アンジェラ氏に出会うまで、両方を率いられると確信できる人物に出会ったことがありませんでした」とクック氏はメールに記している。

ティム・クックはアーレンツ氏との交流についてさらに詳しく語り、2人が出会った時期についてこう述べている。「昨年1月に初めて会ったのですが、その時の会話で彼女をAppleに迎え入れたいと思いました。ここ数ヶ月でお互いを知るようになり、会話を重ねるごとに彼女の印象は深まりました。」クック氏はまた、アーレンツ氏がAppleの人材重視の文化にどのように適合していくかについても言及している。

彼女は私たちの価値観を共有し、イノベーションへの注力に共感しています。私たちと同様に、顧客体験を非常に重視しています。彼女は人々を深く思いやり、「人材こそが私たちの最も重要な資源であり、私たちの魂である」という私たちの考えに共感しています。彼女は人々の生活を豊かにすることを信じており、非常に賢明です。アンジェラはキャリアを通じて卓越したリーダーとしての力を発揮し、確かな実績を誇ります。ブランド、文化、コアバリュー、そしてポジティブなエネルギーの力を重視し、バーバリーを驚異的な成長期へと導きました。

Apple がプレスリリースで述べたように、クック氏は、アーレンツ氏が 2014 年春にその役職に就く予定であると説明している。

アンジェラは今後数ヶ月間、バーバリーでの現在の職務の移行に集中し、春にはAppleに入社する予定です。皆さんにお会いになれば、彼女が当社の経営陣に加わることを私がこれほど嬉しく思っている理由がお分かりいただけると思います。

最後に、クック氏は、自身が新しいシニアバイスプレジデントを探している間、業務を遂行してくれたトップのリテールスタッフに感謝の意を表した。「リテール部門のリーダー全員に特別な感謝を申し上げたいと思います。皆さんの力、才能、そしてリーダーシップのおかげで、この役職に最適な人材を見つけるために、時間をかけて徹底的に調査することができました」と彼は述べた。クック氏が言及した幹部3名は、おそらくAppleのストア責任者であるスティーブ・カノ氏、不動産部門責任者のボブ・ブリッジャー氏、そして元財務担当バイスプレジデントのジム・ビーン氏だろう。

アップルの新人採用について、ロン・ジョンソン氏はブルームバーグTVの声明で、彼女は「素晴らしい選択」であり、「非常に歓迎されるだろう」と語った。

— ジョン・エルリッヒマン (@JonErlichman) 2013年10月15日

アップルはここ数ヶ月、リーバイスのシニアバイスプレジデントを含む、ファッション業界から小売業界の幹部を採用しています。また、イヴ・サンローランのCEO、ポール・デヌーヴ氏とナイキのトップデザイナー、ベン・シェイファー氏を採用することで、ファッション業界への関心を示しました。クック氏が従業員に送ったメールの全文は以下の通りです。

チーム、

アンジェラ・アーレンツがAppleのシニアバイスプレジデント兼エグゼクティブチームの一員として入社し、私に直属することを発表できることを大変嬉しく思います。アンジェラは現在、バーバリーのCEOを務めています。

彼女はリテールチームとオンラインチームの両方を率います。お客様により良いサービスを提供できると考え、両チームを同じ人物が率いる体制を以前から望んでいましたが、アンジェラに出会うまで、両チームを率いられると確信できる人物に出会ったことはありませんでした。昨年1月に初めてお会いしたのですが、その時に彼女にAppleに入社してもらいたいと強く思いました。ここ数ヶ月、私たちはお互いを知るようになり、会話を重ねるごとに彼女の印象は深まっています。

彼女は私たちの価値観を共有し、イノベーションへの注力に共感しています。私たちと同様に、顧客体験を非常に重視しています。彼女は人々を深く思いやり、「人材こそが私たちの最も重要な資源であり、私たちの魂である」という私たちの考えに共感しています。彼女は人々の生活を豊かにすることを信じており、非常に賢明です。アンジェラはキャリアを通じて卓越したリーダーとしての力を発揮し、確かな実績を誇ります。ブランド、文化、コアバリュー、そしてポジティブなエネルギーの力を重視し、バーバリーを驚異的な成長期へと導きました。

アンジェラは今後数ヶ月間、バーバリーでの現在の職務の移行に集中し、春にはアップルに入社する予定です。皆さんにお会いいただければ、彼女が当社の経営陣に加わることを私がこれほど嬉しく思っている理由がお分かりいただけると思います。そして、リテール部門のリーダーの皆様に特に感謝申し上げます。皆様の力強さ、才能、そしてリーダーシップのおかげで、この役職に最適な人材を見つけるために、時間をかけて徹底的に調査することができました。

ティム

Flickrより画像

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