Apple Trade Inの舞台裏の仕組みc

Apple Trade Inのプロセス | Appleのレインボーロゴ付きiPhone

新しいデバイスを購入する際に、Apple Trade Inで古いデバイスを下取りしたことがある人は、店を出た後、そのデバイスがどうなるのか少し疑問に思ったことがあるかもしれません。

以前、米国の大手通信事業者の下取り後の体験について取り上げましたが、新しいレポートでは、Apple 自身を通じて下取りされたデバイスに何が起こるかについて、同様に舞台裏の様子が紹介されています...

Apple Trade Inのプロセス

アップルは長年にわたり下取りプログラムを提供してきたが、春に新しい「Apple Trade In」ウェブサイトを立ち上げて、さらに注目を集めた。

下取り。アップグレード。節約。三方良しです。

Apple Trade Inなら、今お使いのデバイスを高額で買い取って、新しいデバイスの購入に充当できます。手続きはすべてオンラインまたはApple Storeで行えます。

この売り文句の「大変お得」という部分は、少々、うーんと楽観的です。Appleが提供する価格は、個人売買で得られる価格をはるかに下回っています。しかし、真のセールスポイントは、その手続きの簡便さです。チェックアウト時に下取りデバイスを追加するだけで、Appleが注文金額から下取り額を差し引き、返品用の送料込みのパッケージを送付してくれます。

あなたのデバイスはどうなりますか?

Apple プログラムを通じてデバイスを下取りに出す場合、実際には Alchemy というアイルランドの会社がその所有権を取得し、収益の一部を Apple に渡します。

TNW は、Alchemy がわずか 4 人の従業員と 250 万ドルのプレシード資金にもかかわらず、3 年前に Apple の取引を獲得したと報告しています。

デバイスを下取りに出すと、世界のほとんどの地域で、ヨーロッパ、アジア、米国にある 60 か所の Alchemy の倉庫のいずれかに送られます。

「アップルのデバイスを下取りに出すと、アルケミーのシステムが消費者から所有権を取得し、中古品販売店のライセンスを持つのは当社であり、それを受け取ってデータの安全性を確保するのも当社です」と同社の最高マーケティング責任者、ジェームズ・マードック氏は語る。

Apple のようなプライバシー重視の企業であれば、「データの安全性」という部分が重要です。

Alchemyがまず行うことは、専用のソフトウェアを使ってデバイスから過去のユーザーデータをすべて迅速に消去し、工場出荷時の設定にリセットすることです。Alchemyは非常に機密性の高い消費者データを扱っているため、極めて厳格な管理が求められます。Appleは6ヶ月ごとに監査を行っています。「ご想像の通り、かなりシビアなビジネスです」とマードック氏は言います。

次に、欠陥を特定し、経済的に修理可能かどうかを判断するための完全な診断テストが行われます。修理が不可能な場合は、Appleが設計したiPhoneリサイクルロボットに材料を投入し、材料をリサイクルします。

しかし同社によれば、それは稀なケースで、同社が受け取った下取り車の99%以上は再生品だという。

もう一つの重要なソフトウェアは Apollo で、これは中古の Apple 製品の価格をスキャンし、傾向を判断し、将来の価格を予測します。

在庫の一部はアルケミー独自のLoop Mobileサイトで販売され、一部は小規模な再販業者を通じて、残りはAmazon、ウォルマート、バックマーケットなどの大手小売店を通じて販売されます。

マードック氏は、アップルのデバイスは何年経ってもその価値を非常に維持しているので、このビジネスは実現可能だと語る。