最新情報： 収益報告の電話会議で、CEO のマイク・シーバート氏は投資家とアナリストに対し、このアイデアは完全に断念されたと語った。声明は以下を参照。

T-Mobileの旧型無制限プランに関する報道で同社は窮地に陥り、CEOは当初このプランを続行するつもりはなく、小規模なテストを実施していただけだと発言しました。しかし、そのテストも中止されてしまいました…。

公式声明

CNET は、シーバート氏がこのアイデアを完全に放棄したと報じている。

シーバート氏は、リーク後に同社が受け取った「多くのフィードバック」から、T-Mobileはこの「特定のテスト販売は顧客に受け入れられないだろう」と理解したと述べた。プランの移行は実際には実施されていないという。 

報告された計画

T-Mobile の内部文書は最初に Reddit で漏洩され、TMOがそれを裏付けました。

最初に Reddit で共有され、 The Mobile Reportでも別途確認されたように 、T-Mobile は古いプランの顧客を新しい Go5G 相当のプランに自動的に移行する予定です。

その時点で私たちが持っていたのは漏洩した文書だけでしたが、それらは確かに顧客向けの洗練された文書のように見えました。

しかしその後、 CNETはT-Mobileがこの計画を認めたと報じた。

同キャリアはCNETに対し、来週から、旧プランのOne、Simple Choice、Magenta、Magenta 55 PlusのT-Mobileユーザーに対し、11月の請求サイクルから各プランが変更され、月額料金が上がることを通知する通知が送られることを確認した。 

移行をオプトアウトする方法についても詳細が共有されました。

T-Mobileの否定/撤回

TMOによると、T-MobileのCEOマイク・シーバート氏は、これは本格的な計画ではなく、「非常に小規模なテスト」に過ぎなかったと示唆した。同氏は全社宛てのメールでこの主張を展開した。

先週、モバイル業界の最新情報を取り扱うウェ​​ブサイトに、社内研修資料が流出しました。メディアは、リーク情報にありがちなことですが、この情報をすぐに拾い上げ、大々的に報道しました。残念ながら、このような資料は、詳細な文脈がないため、解釈の余地が大きく残されてしまいます。今回のケースでは、内容が大きく不正確で、お客様に多大な混乱を招いてしまいました（当然のことですが）。

何が起こっているのか、皆さんもきっと多くの方が疑問に思っていることでしょう。そこで、皆さんが抱いている疑問にお答えできるよう、もう少し背景をお話ししたいと思います。まず、最も大きな背景不足は、漏洩した資料が非常に小規模なテストに関するものだったということです。

彼はさらに、このテストは「古い料金プラン（中には10年ほど前のものもある）を利用している一部の顧客」にのみ影響すると述べた。しかし、この発言は実際には何の意味も持たない。なぜなら、これらの特定のプランを利用していたのは顧客のごく一部に過ぎないからだ。つまり、仮にすべての顧客に影響があったとしても、それは真実である。

同社はまだ公にコメントしていないが、もちろん、全社宛のメールがすぐにメディアに共有されることをシーバート氏は承知しているはずだ。

9to5Macの見解

シーバート氏の主張は真実かもしれない。しかし、T-Mobileが移行のために用意した資料の完成度の高さや、CNETへの報告内容を踏まえると、懐疑的な人は、これは本格的な計画だった可能性が高いと考えるかもしれない。同社は反発を受け、今、考えを改めようとしているのだ。

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