連邦取引委員会（FTC）は本日、テクニカルサポート詐欺の被害に遭った顧客に対し、170万ドルの返金を開始したと発表した。FTCによると、この詐欺の犯人は、Appleなどの大手テクノロジー企業の代表者を装って人々を騙していたという。

FTCは本日午後のプレスリリースで、この詐欺の被害者に対し、57,960件の払い戻しを行うと発表しました。払い戻し額は平均で1件あたり約30ドルです。FTCによると、ほとんどの人はPayPalで払い戻しを受けますが、小切手で受け取る人もいます。また、FTCは、払い戻し小切手を換金するために「現金の支払いや口座情報の提供」を要求することは決してないと警告しています。

FTCは、この詐欺の被害者に対し、57,960件の払い戻しを開始します。払い戻し額は平均で1枚あたり約30ドルです。ほとんどの受取人はPayPalで払い戻しを受けますが、小切手を受け取った人は、小切手に記載されている60日以内に小切手を預金または換金する必要があります。FTCは、払い戻し小切手を換金するために、現金の支払いや口座情報の提供を要求することはありません。

詐欺師たちは主に「Click4Support」などの名称で活動し、Googleなどの検索エンジン上の広告やウェブサイト上のポップアップ広告を利用して被害者を狙っていました。広告は「MicrosoftやAppleなどの大手IT企業からの広告だと主張し、消費者を騙して被告に電話をかけさせ、必要のないテクニカルサポートサービスを購入させていた」とされています。

これらの広告は、基本的に、消費者のコンピュータがウイルスやマルウェアに感染していると伝え、それを修復するための「ソフトウェア」に金銭を支払わせるものでした。これは、従来のポップアップスパムのよりターゲットを絞ったバージョンのように思われますが、FTCが被害を受けた消費者のために事態を正そうとしているのは喜ばしいことです。

FTCは、払い戻しデータ用のインタラクティブなダッシュボードを新たに導入し、州ごとの払い戻しの内訳を確認できるようになりました。FTCによると、昨年、米国では2億3,200万ドル以上の払い戻しが行われました。

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