Appleは2015年に新しい店舗デザイン言語を導入して以来、Apple製品とカスタマーサポートへの需要の高まりに対応するため、既存店舗の60店以上を改装または移転してきました。改装された店舗のほとんどは、Appleが自社店舗展開を始めた2001年に遡る初期にオープンした店舗です。驚くべきことに、比較的変化がなく、緊急に拡張が必要な​​初期の店舗の一つが、ブルーミントンのモール・オブ・アメリカにあります。

既存の店舗

先日、数年ぶりにモール・オブ・アメリカを訪れ、最初に立ち寄ったのがAppleストアでした。1階サウスアベニューにあるこの店舗は、モールの入り口やニコロデオン・ユニバースのセンターコートに近い、まさに中心に位置していますが、沿線にある他の店舗と比べて際立った特徴はありません。

これは、この店舗が2001年8月11日にオープンしたApple Storeが世界で4番目の店舗となったことにも起因しています。初期の改装ではオリジナルの黒いファサードが取り壊され、2009年にはシアターがよりモダンなGenius Barに置き換えられましたが、それ以外はほとんど変わっていません。

モール・オブ・アメリカにあるアップルの既存のヴィンテージストア。

現状では、モール・オブ・アメリカのAppleストアは、ホールの向かいにあるMicrosoftの模倣店を含め、モール内のほぼすべての主要ブランドの影に隠れてしまい、Appleストアの中でも印象の薄い店舗の一つです。実際、ミネソタ州にある他のAppleストアは、はるかに優れた設備を誇っています。ありきたりな塗装の乾式壁、使い古された備品、そして狭い店内からは、Appleの新店舗で知られる細部への畏敬の念を抱かせるような配慮は伝わってきません。国内最大規模かつ最も賑やかなショッピングセンターの一つにふさわしい空間とは到底言えません。

2階エスカレーターベイから撮影したMoAの北棟のパノラマ。

北棟

モール内を巡り続けるうちに、新しいApple Storeにふさわしい空間を夢想する自分がいた。最初は特に目を引くものもなかった。ところが、ついに目に入った。北側の拡張棟だ。2015年末に完成した、総工費3億2500万ドルのこの「モール・オブ・アメリカ・クロッシングス」は、モールに新しく、そして最も印象的な増築部分だ。テラゾーの床と、より明るく清潔感のある外観は、まるでAppleを誘致するために設計されたかのようだ。

このウィングは単なる拡張ではなく、モールの新たな入口として位置付けられ、LyftとUberの降車場所としても最適です。モール・オブ・アメリカのオーナーであるトリプル・ファイブ・グループは、3階建ての小売スペースに、より高級なブランドの品揃えを目指しています。モールの代表であるリズ・マクレイ氏は、高級ブランドは「間違いなく選択肢の一つだ」とさえ述べています。

拡張工事が賃貸契約締結前に行われたため、現在北棟の大部分は空室のままです。2階建てのZaraと1階のAnthropologieが主要テナントで、今秋にはH&Mの大規模移転が予定されています。

3階の廊下には複数のレストランが軒を連ねています。北棟に隣接する「ザ・コレクションズ・アットMOA」と名付けられた100万平方フィートの増築計画が実現すれば、空室はすぐに埋まる可能性があります。トリプル・ファイブ・グループは、近くに1億5000万ドルから2億ドル規模のウォーターパークを建設する計画も提出しています。

再創造された店舗

北ウィングを歩き、モールの案内板を眺めながら、Appleに最適な空きスペースはどこだろうと考えてみた。拡張部分の東側の開口部が最適な解決策のように思えた。1階と2階にある、曲線的で流麗なファサードを持つ2つの大きな店舗は、現在モールの案内板には記載されておらず、仮設の白い壁で完全に覆われている。Appleはこの両方のスペースを占有すれば、ワールドトレードセンターのOculusにある店舗のような、広々とした2階建ての店舗を構えることができるだろう。

北棟の入口とエレベーターベイ。 

この立地はいくつかの点で理想的です。モールの入口と北庭園およびモールセンターへの出口の中間に位置しているため、店舗への来店客は多くなります。また、北東の角にはエスカレーターが設置されています。年間4,200万人以上が訪れるモールの3階フードコートへ向かう際、誰もが店舗を俯瞰することができます。エスカレーターを降りて2階へ降りると、角を曲がるとすぐにAppleの店舗が目に入ります。エスカレーターの横には隣接するJWマリオットホテルへの入り口があり、モールからホテルに出入りするゲストは自然とこの入り口を通ることになります。ホテルの入口に設けられる低い壁は、控えめなブランドイメージをアピールするのに最適な場所です。

MoAの1階。Appleの現在の所在地と移転計画が示されています。（クリックするとフルサイズで表示されます）

午後遅くの日差しが北棟のドームから注ぎ込み、Appleの2階建てガラス張りの店頭へと降り注ぎます。サンフランシスコのユニオンスクエア店と同様に、1階は製品テーブルとアベニューディスプレイを配置することで、サポートアポイントメントに訪れるお客様の喧騒から解放された、広々とした販売スペースを確保します。エスカレーターの向かい側、南東角には階段とバリアフリーエレベーターが設置され、店舗の他の部分へのアクセスが容易になります。

（クリックするとフルサイズで表示されます）

2階はToday at Apple体験専用にすることができます。店舗の巨大なビデオウォールを背面中央に配置することで、アトリウムのどの階からも映像を視認できるだけでなく、大規模なセッションやパフォーマンスに最適な広いフォーラムエリアも確保できます。モールには多くの家族連れや若者グループが訪れるため、拡張されたスペースではAppleキャンプやキッズアワーのセッションが特に人気を集めるでしょう。フォーラムは、通常、サポートを待つ顧客用のテーブル、小規模なセッション用のフォーラムディスプレイ、そして追加のアベニューアクセサリーベイで囲まれています。

アップルの店舗デザイン担当シニアディレクター、BJ・シーゲル氏は最近、「タウンホールのような雰囲気を店舗の中心に据えたい」と述べた。現在、モール・オブ・アメリカを訪れる人々はアップル以外の場所に集まっているようで、現在の店舗は修理センターのような雰囲気になっている。北棟への「斬新な移転」によって、アップルは初期の小売プロジェクトの一つに新たな息吹を吹き込むことができるかもしれない。

Appleのニュースをもっと知りたい方はYouTubeの9to5Macをご覧ください。

havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。 

FTC: 収益を生み出す自動アフィリエイトリンクを使用しています。詳細はこちら。