Appleは、お客様がお近くのApple Storeを安全かつ便利にご利用いただけるよう、新しいサービスを導入します。「Shop with a Specialist」の予約サービスでは、誰でもオンラインでApple Storeへのご来店日時を予約し、専属スペシャリストによる個別サポートを受けながら製品をお選びいただけます。

COVID-19の影響により、Apple Storeでの体験は大きく変わりました。新たな安全対策が導入され、各店舗の収容人数が削減されたためです。その結果、店内で商品を見て回りたいお客様は、入店までにかなりの時間、外で待たされる必要があることに気付きました。他の店舗はまだ店内でのショッピングを再開しておらず、カーブサイドサービスまたは店頭サービスのみで営業しています。

本日より、Apple Storeのお客様は、ご来店前にオンラインで「Shop with a Specialist（スペシャリストによるショッピング）」のご予約が可能になりました。ご予約いただくと、待ち時間や入場拒否といった煩わしさを感じることなく、店内を快適にご覧いただき、ショッピングをお楽しみください。ご予約いただいたお客様は、引き続きAppleの健康と安全に関するガイドラインを遵守し、店内ではマスクの着用をお願いいたします。

最寄りの店舗で予約するには、Apple Store アプリを開いて、店舗のページにアクセスしてください。

Appleは今年初め、自宅からのショッピングを効率化するため、Apple Storeのあらゆるサービスに簡単にアクセスできるオンラインストアハブを立ち上げました。ショッピングモールにわざわざ足を運ぶ前にオンラインで確認することを強くお勧めしますが、パンデミック中にApple Storeに行かなければならない場合のために、新しい体験について知っておくべき重要な情報だけをまとめたシンプルなガイドを作成しました。

最新の Apple Store ニュースを詳しく知るには、当社の小売ガイドをご覧ください。

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