Apple @ Work: Apple IntelligenceがITチームにもたらすものc

Apple @ Work: Apple IntelligenceがITチームにもたらすものc
Apple @ Work: Apple IntelligenceがITチームにもたらすものc

Apple @ Workは、Apple統合プラットフォームである Mosyleが独占的に提供します。Mosyleは、職場でのAppleデバイスの導入、管理、保護をシームレスかつ自動的に行うために必要なすべてのソリューションを、プロフェッショナルグレードの単一プラットフォームに統合した唯一のソリューションです。45,000以上の組織がMosyleに信頼を寄せ、数百万台ものAppleデバイスを手間をかけずに手頃な価格ですぐに使える状態にしています。今すぐ延長トライアルをお申し込みいただき 、MosyleがAppleとの連携に必要なすべてを備えている理由をご確認ください

WWDCの目玉発表の一つは、Apple Intelligenceのリリースでした。Appleはまさにその通り、「AI」に独自の解釈を加え、デバイスのパワーを最大限に引き出しつつユーザーのプライバシーも保護するために、AIの活用方法を再考しています。大きな疑問は、これがITチームにとって何を意味するのかということです。

Apple @ Work について:  Bradley Chambers 氏は、2009 年から 2021 年まで企業の IT ネットワークを管理していました。ファイアウォール、スイッチ、モバイル デバイス管理システム、エンタープライズ グレードの Wi-Fi、数千台の Mac、数千台の iPad の導入と管理の経験を活かし、Bradley 氏は Apple の IT マネージャーが Apple デバイスの導入方法、デバイスをサポートするネットワークの構築方法、ユーザーのトレーニング方法、IT 管理の現場からのストーリー、そして Apple が IT 部門向けに製品を改善できる方法について語ります。


Apple Intelligenceとは何ですか?

Apple Intelligenceの機能には、iPhoneの通知の優先順位付け、様々なアプリで利用可能な自動ライティングツール、プロンプトによる画像生成などが含まれます。Apple Intelligenceには5つの主要な柱があり、これらを組み合わせることで、既存の他のAI(人工知能)ツールとは一線を画しています。

  • 強力:本当に役立つ支援を提供できる
  • 直感的:使いやすくアクセスしやすい
  • 統合:デバイスのコアに組み込まれています
  • パーソナル: 個人的な状況を理解する
  • プライベート:プライバシーのためにゼロから構築

Apple Intelligence をサポートするデバイスは何ですか?

Apple Intelligenceはソフトウェアアップデートで提供されますが、すべてのデバイスで利用できるわけではありません。特にiPhoneでは、iPhone 15 Proシリーズと近日発売予定のiPhone 16シリーズに限定されています。企業がApple Intelligenceを職場でどのように活用するか検討する中で、デバイスのサポートは計画の重要な部分となる可能性があります。

iPhone

  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Pro Max
  • *iPhone 16の全ラインナップもAIをサポートすると予想

マック

  • M3 MacBook Air
  • M2 MacBook Air
  • M1 MacBook Air
  • M3 MacBook Pro
  • M2 MacBook Pro
  • M1 MacBook Pro
  • M3 iMac
  • M1 iMac
  • M2 Mac mini
  • M1 Mac mini
  • M2 Mac Studio
  • M1 Macスタジオ
  • M2 Mac Pro

iPad

  • M4 iPad Pro
  • M2 iPad Pro
  • M1 iPad Pro
  • M2 iPad Air
  • M1 iPad Air

プライベートクラウドコンピューティング

Apple Intelligenceは、デバイス単体では処理できない追加の計算能力を必要とする場合があります。この問題に対処するため、AppleはApple IntelligenceフレームワークにPrivate Cloud Compute(PCC)と呼ばれる第2レベルの処理能力を組み込みました。PCCは、クラウド上のより大規模で高度なモデルを活用することで、より複雑なリクエストを処理できるように設計されたクラウドベースの処理システムです。

Appleは、Apple Siliconを搭載したサーバーハードウェアをベースに、セキュリティを確保するために設計されたプライベートクラウドコンピューティング(PCC)システムを開発しました。PCCはiOSとmacOSのサブセットを使用し、攻撃対象領域を最小限に抑えながら大規模言語モデル(LLM)推論ワークロードをサポートします。

ユーザーのデバイスが PCC へのアクセスを要求すると、検証された PCC ノードの公開キーを使用して要求がエンドツーエンドで暗号化され、転送中のセキュリティが確保されます。

PCC の「プライベート」側面には以下が含まれます。

  1. Apple のクラウドにアップロードされたユーザー データは即時の処理にのみ使用され、要求が完了した後は保持されません。
  2. セキュリティとプライバシーの保証を維持するために、PCC を維持および監視するために検証済みのツールのみが使用されます。
  3. PCC のプライバシー保護は、システム停止時でも回避できません。
  4. 攻撃者は特定のユーザー データをターゲットにすることはできず、システム全体のみをターゲットにすることができます。
  5. セキュリティ研究者は、PCC のプライバシーとセキュリティの保証を検証できます。

Apple Intelligence が完全に展開されると、セキュリティ研究者は Apple がこれらの目的を達成したかどうかを評価できるようになります。

ChatGPT統合

Appleは、Apple IntelligenceとChatGPTのオプション統合を計画しており、これによりSiriと手書きツールの機能が強化されます。例えば、SiriはChatGPTを利用して写真に関する質問に答えたり、手書きツールでテキストを入力する際に​​はChatGPTが主導権を握ったりする可能性があります。

この統合は常にオプションとなります。ユーザーはChatGPTの利用時期と利用可否を完全に制御でき、自身の情報をサービスと共有するかどうかを確認する必要があります。ITチームもこの点について意見を述べる権利を有しますが、これについては後ほど詳しく説明します。Apple Intelligence内でChatGPTを利用するために別途OpenAIアカウントは必要ありませんが、アカウントをお持ちの場合は、Apple Intelligence内から直接ChatGPTが提供する追加機能にアクセスできます。

Apple IntelligenceとITチーム

Apple Intelligenceは今秋にベータ版としてリリースされる予定ですが、正確な時期はまだ発表されていません。これにより、組織のセキュリティおよびコンプライアンスチームが抱える懸念に対処するための数ヶ月間の猶予が得られます。

IT チームからの主な質問には次のようなものが含まれます。

  • Apple Intelligence は当社の企業データをどのように活用できるでしょうか?
  • そのデータはどこに行くのでしょうか?
  • 誰がアクセスできますか?
  • それが安全だとどうしてわかるのでしょうか?
  • 何が起こっているかを記録できますか?

他のAIツールも同様の疑問に直面しており、Appleはそれらに対処する準備ができているようだ。Appleは、デバイス外に送信されるデータを意図的に制限すると述べている。PCCの場合、エンドユーザーのデータプライバシーを保護するための強力なガードレールを備えている。

Appleは、組織に信頼を求めるだけでなく(コンプライアンスの観点からは微妙なバランスですが)、Apple Intelligenceに検証可能性を組み込んでいます。また、第三者による監査の実施を約束し、その結果を公表する予定です。

OpenAIとの提携は、セキュリティチームにとって最も多くの疑問を提起したと言えるでしょう。しかし、Apple Intelligenceを通じてChatGPTを使用するにはユーザーの許可が必要であることを覚えておくことが重要です。OpenAIは、Apple Intelligenceのデータガバナンスに関するAppleのガイドラインの一部に従っているようです。ChatGPTの使用を選択したユーザーのIPアドレスは難読化され、ChatGPTへのユーザーリクエストはクラウドに保存されず、そのデータはOpenAIのモデルのトレーニングには使用されません。ITチームはプロファイルを使ってChatGPTの統合をブロックできるのでしょうか?時が経てば分かるでしょう。Appleはおそらく、MDMソリューションを通じてApple Intelligenceへのアクセスを制限し、関係を管理できるようにするでしょう。

一つの疑問は、IT部門がApple Intelligenceへのアクセスを完全にブロックできるかどうかです。よりきめ細かなアプローチが理にかなっています。IT部門とセキュリティ部門にサービス全体を一括でキルスイッチで制御するのではなく、システムがサービスの様々な側面を制御できるようにするのです。少なくとも、PCCとChatGPTを無効化し、デバイス上での処理に100%依存できるようにするのはIT部門にとって望ましいでしょう。

最終的には、AppleがITチーム向けにApple Intelligenceの利用を制御できるツールを提供してくれることを期待しています。特定の業界を完全にブロックするにしても、少なくとも様々な部分を制御するにしても構いません。Appleが企業における主要なエンドポイントの一つとなり続ける中で、IT部門にガードレールを構築する必要があります。生成AIサービスはこれまで無法地帯でしたので、Appleがデバイス上での利用に対して慎重なアプローチを取っていることは喜ばしいことです。

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