報道によると、ゴールドマン・サックスの幹部は、アップルカードの貯蓄口座の発表に対し、即座にそれは間違いだったと発言したという。

報道によると、ゴールドマンの匿名のパートナーは「こんなクソみたいなことをするべきじゃなかった」と語ったという。

ゴールドマンはアップルカードで大損した

ゴールドマンは、今年1月までに10億ドル以上の損失を記録し、さらに最近では2番目の10億ドルの損失に直面する中、以前からアップルカードとの提携全体を後悔していると報じられてきた。

同行はこれまで、企業、金融機関、そして政府の金融ニーズに応えることで収益を上げてきました。消費者金融への進出は比較的最近の動きであり、大失敗に終わりました。ゴールドマンは今年、消費者金融事業からの撤退に多くの時間を費やしてきました。

同銀行は個人向けローンの大半を、主力の消費者向け融資事業であるグリーンスカイとともに売却し、その過程で大きな経済的打撃を受けた。

アップルは長らくアップルカードとの提携を売却しようと試みてきたが、今のところ成功していない。アメックスとは長らく協議を重ねてきたと報じられているが、なぜアメックスが赤字事業の買収に関心を示すのかは不明だ。アメックスは強力な自社ブランドを保有しているため、アップルブランド製品には積極的だろう。

WSJの最新報道によると、ある幹部は、銀行がApple Card貯蓄口座の開設を通じてAppleとの関係を深めていることにあまり感銘を受けていないという。

ゴールドマン・サックスとアップルが4月に共同貯蓄口座を開設した際、ゴールドマンは本社でタウンホールミーティングを開催し、幹部らはこれを大いに宣伝した。しかし、その後まもなく、ある幹部が別のメッセージを送った。「こんなクソみたいなことをするべきじゃなかった」と、ゴールドマンのパートナーは同僚に語ったのだ。

おそらくその理由は、貯蓄口座に数百万ドルが残っているため、ゴールドマンがアップルカード事業を売却することが非常に困難になるからだろう。そのお金は投資されており、銀行は取引を他者に引き渡すために現金で調達しなければならないからだ。

ゴールドマンの中には、アップルが自社の資金を融資することを望む者もいる

ゴールドマン内部から提案されているもう一つの潜在的な撤退計画は、アップルが将来的に自社の資金を融資するというものだ。

事情に詳しい関係者によると、アップルとの提携に携わるゴールドマンの従業員は、アップルに提携のより大きな部分を委ねるなど、他の選択肢も検討しているという。例えば、アップルが新規クレジットカードの支出と発行の貸し手となり、ゴールドマンが既存のローンの管理を継続するという案もある。

しかし、このアイデアはどちらの会社でも支持を得ていないようで、この報道によれば、このアイデアは積極的に検討されておらず、ゴールドマンやアップルの社内でも上級レベルで議論されていないという。

Apple Card に関する銀行の悩みの種に加えて、銀行はエラーに迅速に対処してカード所有者に返金しなかったとして消費者金融保護局の調査を受けている。

まるで茶番劇から抜け出してきたかのような展開だが、ゴールドマンはどうやらAppleのせいにしているようだ。カード会員全員が同じ日に請求書を受け取るため、カスタマーサービス担当者の作業負荷が急増しているからだ。そもそもなぜゴールドマンが、顧客ごとに異なる日付を設定するという通常の慣例ではなく、サポートの必要性を均等化するためにこのような取り決めに同意したのかは不明だが、ゴールドマンが消費者向け融資の経験があまりにも少なく、何をしているのか理解できていないことを示している。

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