ワーナーメディアが今年初めに新たな拡張ストリーミングサービス「HBO Max」を開始した際、HBOは同時にApple TV Channelsへの参加を停止しました。つまり、新規加入者はApple TV Channelsを通じてHBOに加入できなくなりましたが、既存加入者は引き続きサブスクリプションにアクセスできました。

しかし、HBO は本日スイッチを入れたようで、Apple TV チャンネルのサブスクリプション情報を使用してサインインする機能も含め、Apple TV チャンネル経由での HBO へのアクセスが完全に遮断されました。

2021年7月22日更新：Appleは現在、影響を受けたユーザーに対し、HBOが利用できなくなり、払い戻しを受けることを通知するメールを送信しています。AppleとHBOは、ユーザーにHBO Maxのサブスクリプションを割引価格で提供しています。メールの全文は以下のとおりです。

Apple TVアプリのHBOチャンネルはご利用いただけなくなり、サブスクリプションも終了しました。現在のサブスクリプション期間の未使用分については、払い戻しまたはクレジットが付与されます。 

以下のコードを入力すると、HBO Maxの広告なしプランの最初の3ヶ月間、月額9.99ドルの割引料金でHBO Max（HBOの全コンテンツに加え、その他多くのコンテンツが含まれています）を引き続きお楽しみいただけます。この期間限定オファーは2021年9月5日まで有効です。 

App StoreからHBO Maxをダウンロードし、Apple TVアプリに接続して、お気に入りのHBO番組や映画をすべてお楽しみください。さらに、HBO Maxオリジナル作品やさらに多くの大ヒット作にアクセスできます。iPhone、iPad、Mac、Apple TVでお楽しみいただけます。 

ご存知ない方のために説明すると、Apple TVチャンネルとは、TVアプリ内で直接購入してストリーミングできるストリーミングサービスです。この場合、すべての請求はAppleが処理し、動画はAppleによってホストされます。つまり、サードパーティプロバイダーのアプリケーションではなく、iPhone、iPad、Mac、またはApple TVのTVアプリ内で直接視聴できるということです。

HBOの場合、ストリーミングサービスはHBO MaxのリリースまでApple TV Channelsとの完全な統合をサポートしていました。HBO Maxのリリース後、Apple TV Channelsの既存加入者は引き続きHBOチャンネルにアクセスできましたが、HBOチャンネルはMax限定コンテンツの提供に向けて更新されていませんでした。

そのため、Apple TV Channels を通じて HBO に加入したユーザーは、TV アプリを通じて一部の HBO コンテンツにアクセスできましたが、HBO Max アプリにサインインして、Apple ID アカウント経由で追加料金なしですべてのコンテンツにアクセスすることもできました。

しかし、Apple TVチャンネルのユーザーから、HBO Maxへのアクセスが完全に遮断されたという報告が本日多く寄せられています。これには、Apple TVアプリでのHBOチャンネルへのアクセスだけでなく、Apple IDを使ってHBO Maxアプリにサインインする機能も含まれます。

Redditのユーザーが指摘しているように、Apple TVアプリのHBOは、Apple TVチャンネルを閉鎖する計画を事前に発表しており、次のようなメッセージが出ていた。「HBOは7月22日にチャンネルサービスを終了します。その後は、HBO Maxで引き続き視聴してください。」

ユーザーから指摘されている問題の一つは、HBO Apple TVチャンネルがHBOのライブフィードを提供していたものの、HBO Maxアプリでは利用できないことです。もう一つの問題は、HBOがApple IDを使ったサインイン機能を削除したことです。これは、Alex Cranz氏がTwitterで指摘しているように、既にAppleアカウントでアクセス料金を支払っているユーザーに影響を与える可能性があります。

これは、HBO Web サイトの「プロバイダーでサインイン」オプションに移動することで確認できます。ここでは、Apple ID でサインインするオプションが表示されなくなります。

解決策の 1 つは、Apple ID に関連付けられたメールを使用して新しい HBO Max アカウントにサインアップし、パスワードをリセットして、新しいアカウントにログインし、視聴リストやアカウント設定などにアクセスすることです。

9to5Macはワーナーメディアに詳細を問い合わせており、回答が得られ次第更新します。Apple TVチャンネル経由でHBOに加入していましたか？今日、ストリーミングサービスにアクセスできなくなってしまいましたか？ぜひコメント欄でお知らせください。

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