フィガロ紙の最近の報道によると、 Apple正規販売代理店のeBizcussが、自社のApple直営店に対し製品出荷時に優遇措置を取っているとしてAppleを提訴したとのことです。この報道を受けて、ヨーロッパのAppleプレミアム販売代理店がChannelWebに連絡を取り、4,400語に及ぶ書簡でAppleの販売戦略について説明を求めました。

APRは匿名で、eBizcussが当初提起した訴訟で訴えられた商品不足に関する多くの苦情を再現しつつも、Appleが信用枠を削減したために店舗がキャッシュフロー不足に陥っていると主張し、さらに踏み込んだ主張を展開した。また、Appleのパートナー企業がプレミアムリセラーの領域に進出し、「中小企業や教育機関向けの取引をターゲットにしている」ことで利益率を低下させていると指摘した。

この書簡は、小売店向けの新しいv2デザイン変更について触れており、1店舗あたり約40万ドル（25万8000ポンド）の費用がかかります。書簡を書いたAPRによると、APRは年末までにv2の店舗デザインに更新しなければAPRの資格を失うことになるとのことです。欧州APRによると、v2デザイン変更は、APRが望むサードパーティ製品を販売できないようにするためのものです。情報筋は、Appleの現在の小売戦略を考えると、eBizcussのような再販業者にとってはメリットがないかもしれないと主張しています。

「私たちの計算によると、eBizcussが15店舗を展開する場合、APR v2として事業を継続するために必要な投資額は600万ドルから800万ドルになります。店舗に置く製品もなく、Apple自身の価格設定と規制による不公平な競争、iPhoneへのアクセスなし、前述のいずれの点についてもAppleからの保証がない状況では、非常に危険なゲームになる可能性があることを認めなければなりません。」

Channel Web に連絡を取った英国の別の APRもこの状況について意見を述べた。

「eBizcussには幸運を祈るというのが一般的な見解です。ヨーロッパ大陸のAPRは私たちよりも痛みを感じているのは確かですが、Appleが自社の店舗やウェブサイト、さらにはDSGのような大手小売店に優遇措置を与えている例もあります。私たちもeBizcussの痛みを痛感しており、そこから何か良い結果が生まれることを願っています。Appleは私たちに、彼らが望む仕事をするためのツールを与えてくれていないのです。」

以下は手紙の内容です（Channel Web経由）。

– iPad や MacBook Air などの主力製品の入手性に関しては、APR が Apple の直営店や街中の小売店と同等ではない場合があり、「商品がない店」という恥ずかしい評判を招いています。

– Apple の SI パートナーは、中小企業や教育機関の取引をターゲットにすることで APR の領域に進出することを許可されており、利益率が低下しています。

「一部のAPRは、Appleが信用枠を削減する決定をしたことにより、キャッシュフローの困難に直面している」と彼は主張した。

– APR は現在 iPhone を在庫することができず、これが顧客の不満の大きな原因となっています。

– v2 フォーマットにより、APR は提供している利益率の高いサードパーティ製アクセサリの量を削減せざるを得なくなる、と彼は主張した。

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