消費者レポートから推奨を受けなかった最初のMacBook Proとなった後、同社は最新のmacOS Sierraベータ版でシステムのバッテリー寿命に関する潜在的な問題が解決されたと発表しました。

休暇中はAppleと協力し、両者は約束通りバッテリーテストの結果を詳しく理解するために協力しており、今週は新たなテストが実施される予定だ…

クリスマス休暇直前にコンシューマー・レポート誌が発表した、バッテリーに関する物議を醸した調査結果 に対して、アップルの上級副社長フィル・シラー氏が反応を示し、アップルは同誌と協力し、研究所のテストでバッテリー寿命が散発的であると報告された原因を解明する予定だと述べた。

当時、コンシューマー ・レポート誌のテスト結果は非現実的に思えましたが、同誌は調査結果を堅持し、追加のテストは不要と判断しました。しかし、今日の展開から、Appleがコンシューマー・レポート誌のテスト に悪影響を与えた可能性のあるバグを発見した可能性があると考えられます。

バッテリー寿命の問題は、新しいデバイスのセットアップ時によく発生する傾向があり、これが 9to5Macの 読者の多くがバッテリー寿命が予想よりも短いという問題を報告した理由かもしれません。Appleは、iCloudなどの最新のソフトウェアでは正確に反映されないバッテリーステータスインジケーターから残り時間の推定値を削除するという対策を講じました。

Appleの要請によりテスト結果と診断結果が送付されると、エンジニアたちは発生したバッテリー問題の原因究明に着手しました。Appleは、コンシューマー・レポート が明らかにしたバッテリー寿命に関する懸念は、Safariのソフトウェアバグに起因するものであり、これはコンシューマー・レポートのテスト方法によって引き起こされたものだと述べています。

Appleはコンシューマー・レポートに提出した声明の中で次のように述べている。

年末年始の休暇期間中、コンシューマー・レポート社と協力し、バッテリーテストの結果を理解する機会を得られたことを感謝いたします。コンシューマー・レポート社は、Macノートブックのバッテリー駆動時間をテストする際に、ウェブサイト開発時にブラウザのキャッシュをオフにするSafariの隠し設定を使用していることがわかりました。…また、今回のテストで発見されたバグも修正しました。

CRのノートパソコンテストでは 、ブラウザ内のキャッシュを無効にしています。これは、コンピュータに保存されたキャッシュページに頼るのではなく、システムが各ウェブページを新たに読み込むようにするためです。CRによると、これにより「多くのノートパソコンでテストしても一貫した結果が得られると同時に、バッテリーへの負担も軽減されます」とのことです。

キャッシュの問題に関して、Apple の声明では次のように述べられています。

コンシューマー・レポート社は、Macノートブックのバッテリー駆動時間をテストする際に、ウェブサイト開発用のSafariの隠し設定（ブラウザのキャッシュをオフにする）を使用していることが判明しました。これはお客様が使用する設定ではなく、実際の使用状況を反映していません。また、コンシューマー・レポート社がこの開発者向け設定を使用したことで、アイコンの再読み込み時に不明瞭かつ断続的なバグが発生し、同社のラボでは一貫性のない結果が出ていました。コンシューマー・レポート社に通常のユーザー設定で同様のテストを実施してもらったところ、MacBook Proシステムは期待通りのバッテリー駆動時間を一貫して実現しているとの回答を得ました。…これは私たちがこれまでに製造した中で最高のプロ向けノートブックです。私たちはコンシューマー・レポート社を尊敬しており、MacBook Proに関する調査結果を再検証してくれたことを嬉しく思います。

コンシューマー・レポートは 今週、予定されている修正によって当初の問題が解決され、「推奨しない」という評価が変更される可能性があるかどうかを判断するため、テストを再実施しています。状況が進展次第、引き続きお知らせいたします。

前述の Safari のバグ修正は、macOS Sierra 10.12.3 の最新ベータ版に含まれているはずです。

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