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消費者レポートの調査では、PCメーカーの中でAppleが技術サポートでトップにランクイン
2015年5月29日午前7時44分（太平洋標準時）
高品質で信頼できるコンピュータのテクニカルサポートをお求めなら、Macをお選びください。これは、コンシューマー・レポートの最新調査結果によるもので、購入後のテクニカルサポートにおいてAppleがPCメーカーの中で9年連続トップにランクインしました… 拡大拡大閉じる
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ホリデーシーズンに向けてAppleの小売ギフトカードがサードパーティストアに登場、Beatsの店頭修理は明日から開始
Appleはホリデーシーズンに向けてギフトカードの販売に力を入れており、中でも特に注目すべき変更点は、サードパーティの販売店を通じてApple Storeのギフトカードが販売されるようになったことだと関係者は述べています。同社は既にiTunes Store/App Storeのギフトカードを複数の販売店パートナーを通じて販売していましたが、最近になってApple Storeギフトカードを自社チャネル以外でも販売し始めました。Apple Storeは明日、Beats製品の店頭修理開始を含む修理手順の変更も発表します。 拡大拡大閉じる
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Appleがサポートコミュニティのウェブサイトをリニューアル
本日、AppleがAppleCare、Apple ID、オンラインサポートサイトのリニューアルに加え、その他サポート関連の改善をいくつか導入する予定であるとお伝えしました。そして今回、Appleは少なくともAppleサポートコミュニティフォーラムのデザインリニューアルに着手したようです。このフォーラムは、ユーザーがAppleのウェブサイトを通じて製品の問題を議論したり、トラブルシューティングを行ったりできる場所です。
Apple Support Communitiesのデザインは刷新され、よりすっきりと洗練されたルック＆フィールを実現しました。これは、個々のフォーラムページを含むSupport Communitiesサイト全体に反映されています。再設計されたユーザーインターフェイスに加え、AppleはSupport Communitiesサイトに新しいソーシャル機能と改良された検索エンジンも組み込んでいます。検索バーには、ユーザーが入力する質問と似た質問が表示されるようになり、関連する結果が見つからない検索に対しては「質問を送信」ボタンが統合されています（上の画像）。
新しいソーシャル機能としては、Appleはリニューアルされたサイトの上部に「アクティビティ」へのクイックリンクを設け、興味のあるフォーラムを簡単に把握したり、他のユーザーの「いいね！」を確認したりできるようにしました。また、「ユーザー」タブへのクイックリンクも追加され、フォーラムメンバーを検索できるほか、各メンバーのリニューアルされたプロフィールページへのリンクも表示されます。
再設計を紹介するギャラリーは以下です。
