エコノミック・タイムズの報道によると、インドのAppleプレミアム販売店は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる損失を補填するため、Appleから直接2か月間の財政支援を受けている。販売パートナーは、変化する購買パターンに対応するため、オンライン販売の強化を奨励されている。

Appleはインドで直営店を運営しておらず、Appleの審査を受け、トレーニングとサポートを提供できる認定を受けたプレミアムリセラーの広大なネットワークに依存しています。インドでは3月25日に新型コロナウイルスによるロックダウンが始まり、事実上、国内の約500店舗すべてが閉鎖されました。

Appleは、新型コロナウイルスの影響による店舗閉鎖の間、世界中で有給休暇、柔軟な在宅勤務オプション、健康関連リソースの提供などを通じて、小売店の従業員を支援してきました。同社はパートナー企業を置き去りにせず、従業員の給与と2か月分の店舗賃料を負担し、さらに60日間のクレジット期間も提供しています。

さらに、プレミアムリセラーには「オンラインを含むApple製品の流通経路の代替を模索し、改善する」ことが求められていると、エコノミック・タイムズは報じている。Apple Online Storeはまだインドでは運営されておらず、製品を購入しようとする顧客はサードパーティのストアにリダイレクトされる。これらのオンラインプラットフォームは、オンラインで購入する消費者の増加により負荷が増大し、アップデートが必要になる可能性がある。

2月時点でも、Appleは2021年末までにインド初の直営店を開店する計画を保留していました。以前の報道では、店舗はムンバイのバンドラ・クルラ・コンプレックスに開設される可能性があると報じられていました。新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる混乱がAppleの開店スケジュールに遅れをもたらすかどうかはまだ分かっていません。

最新の Apple Store ニュースを詳しく知るには、9to5Macの販売店ガイドをご覧ください。

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