ベライゾン・ワイヤレスは、料金の自動引き落としを設定せず、代わりに電子小切手で支払う顧客に2ドルの手数料を課すと発表したことで、今週、厳しい批判にさらされています。連邦通信委員会（FCC）は本日、ベライゾンの新たな手数料について調査を開始すると発表しました。その後まもなく、ベライゾンはウェブサイト上で、顧客の要望に応じてこの手数料を課さないことを発表しました。

同社は、取引の効率化を目的としたこのプランに対するお客様からのフィードバックを受けて、この決定を下しました。当社は、お客様に当社が提供するシンプルで便利な様々な決済手段をご利用いただくよう引き続き呼びかけています。

ベライゾンは、この手数料によって顧客をより便利な支払い方法へと誘導できると説明していた。しかし幸いなことに、ベライゾンは逆の方向を選んだ。

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