今週初めに、MicrosoftがiOS 6.1搭載iOSデバイスにおける「連続ループ」交換バグに対処するための新しいサポートドキュメントを公開したことをお伝えしました。Microsoftは、iOS 6.1デバイス上のユーザーをブロックまたはスロットリングするなど、いくつかの回避策を推奨するとともに、Appleと協力して恒久的な修正策を模索しました。Appleは木曜日に、「修正方法を特定し、今後のソフトウェアアップデートで提供する」と発表しました。

Appleは、ソフトウェアアップデートによる修正を待つ間、ユーザー向けにいくつかの暫定的な解決策も提供しました。iOS 6.1搭載デバイスでは、「定期的なイベントの例外設定に反応しない」ことで問題を完全に回避することを推奨し、以下の手順でExchangeカレンダーを無効化してから再度有効化することを推奨しています。

1. 「設定」>「メール、連絡先、カレンダー」に移動します
2. アカウント リストから Exchange アカウントを選択します。
3. カレンダーのスイッチをオフにします。
4. 10秒お待ちください。
5. カレンダーのスイッチを再びオンにします。

マイクロソフトは今週初め、この問題の解決に向けAppleと協力しており、顧客に対し「Appleにエンタープライズサポートケースを開く」ことを推奨したと発表しました。マイクロソフトのサポートドキュメントと推奨される回避策は、こちらでご覧いただけます。

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