ニューヨーク五番街にある、継ぎ目のないガラスキューブのアップルストアを描いたアーティストによる想像図。
写真提供：The Gothamist。

更新 1 [11 月 2 日午前 8 時 15 分 (東部標準時)]: この記事は、Boy Genius Report の記事を基に、Apple Store アプリとセルフ チェックアウト プロセスに関する情報を追加して更新されました。

MacRumorsの取材によると、Appleはニューヨーク市五番街にある象徴的な店舗に、全く新しいガラスキューブ型のエントランスを披露する予定だ。新装は11月4日（金）に公開される予定だ。ニューヨーク随一のフォトスポットとして称賛されているこの建物の改修工事は、今夏に開始された。許可証によると、変更内容には、継ぎ目のない大型ガラスの使用と、ガラス板の数を90枚から15枚（片側3枚ずつ）に削減することが含まれる。

アップルはまた、保護用のボラードを撤去し、キューブの周囲に新しい舗装材を設置し、周囲の排水溝を撤去して再設置するとも言われています。この大規模な改修には600万ドルの費用がかかり、これは2005年に同社が今や象徴的なガラスキューブの入り口を建設するために支払ったとされる700万ドルとほぼ同額です。

MacRumorsはまた、Appleが公式のiOS向けApple Storeアプリ（残念ながらiPadへの完全対応はまだ行われていない）を使って「Appleの直営店でアクセサリやその他の在庫品を購入する際にセルフレジを利用できる」ようになると報じています。Heylookitseric氏は、アップデートプログラムのリリース日を11月3日としています。セルフレジはどのように機能するのでしょうか？

Apple Storeアプリのセルフチェックアウト機能を利用して購入すると、メールでレシートが届き、それを購入証明として店舗の従業員に提示できると、同誌は説明しています。このオプションはMacとiOSデバイスで利用可能で、店舗の棚に置かれているアクセサリに関して、顧客と店舗従業員の両方の時間を節約することを目的としています。

パソコン、ノートパソコン、iOSデバイスなど、倉庫に保管されている商品は、アプリを使って事前購入が可能になり、EasyPayデバイスを持った店舗従業員の介助を受けながら決済を完了できます。休憩直後に、Appleからもう一つ興味深い小売に関する最新情報が届きました。

ご存知の通り、Appleは先週水曜日、サンフランシスコとベイエリアの全16店舗でオンライン注文の店頭受け取りサービスを開始しました。本日、このサービスはフィフスアベニュー店とニューヨーク市の他の3店舗（ソーホー、アッパー・ウエストサイド、ウェスト14丁目店）に拡大されました。また、Appleは、1回の取引で購入した商品を異なる配送先に配送できる新しい購入オプションも導入すると発表しました。これにより、例えば、お父さんがおじいちゃんにiPad、お子さんにiPod touchを1回の取引で購入し、それぞれ異なる住所に配送してもらうことが可能になります。これまでは、それぞれの商品を別々に購入する必要がありました。

追記1：Boy Genius Report によると、オンラインまたはアプリで注文を完了してから約12分後に店舗受け取りが可能になるそうです。Appleはデバイスにプッシュ通知を送信し、商品受け取りの準備が整ったことをお知らせします。

購入後約12分で、お客様はApple Storeに入店し、列に並ばずにレジを通らず、商品を受け取り、サインをしてすぐにお帰りいただけます。ご注文は約3分でシステムを通過し、指定されたApple Storeに届きます。Appleのバックヤード従業員は、ご注文から2分以内にすべての商品を棚に並べます。その後、従業員が他のすべての作業を行うための7分間の猶予期間が与えられます。

オンラインまたはアプリで購入され、店舗受け取りが可能な商品は、店舗で販売担当者を待つお客様よりも優先されます。さらに、現在在庫のない商品のご注文、カスタム構成の機械のご購入、レーザー彫刻などの特別注文については、「購入完了後すぐに受け取り日が設定されます」。もう一つ興味深い点は、店舗受け取りオプション付きのオンライン注文は返品が可能になることです。このプレスリリースでは以下のようにまとめられています。

Appleは、今後数年間で大多数の顧客が製品購入のデフォルト方法として店舗受け取りオプションを利用すると予想しています。これにより、実店舗への来店客数の増加につながると同時に、Appleの配送コストも削減され、販売に対応するためにAppleが開店する必要のある店舗数も削減される可能性があります。

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