iPhoneファームウェアアップデート1.1.1ほど、報道機関から強烈かつ普遍的な否定的な反応を招いたAppleの動向を、私は記憶にありません。スティーブ・ジョブズが銀行強盗をしても喝采を送るような熱狂的なAppleファンは常に存在しますが、より客観的な報道機関や世界中の読者は、1.1.1アップデートに含まれるiPhoneのロックダウン措置に対して、一様に否定的な意見を表明しています。一部の情報筋によると、Appleのアップデートは、SIMカードが内蔵されていない端末を意図的に「文鎮化」させるという点で、犯罪行為にすらなりかねません。Appleはライセンス契約やiPhone 1.1.1の影響に関する公式発表で、自社の責任をほぼ明確にしていますが、今回の措置（おそらくAT&Tとの契約によって強制されたもの）は、広報面での悪夢であり、10年前にスティーブ・ジョブズがCEOに復帰して以来、Appleブランドに最も大きなダメージを与える可能性があります。

Gizmodo: iPhone再考 (評決: 買うべきではない)
Engadget: iPhoneユーザーがファームウェアv1.1.1をめぐり集団訴訟を呼びかけ
NY Times: 改造されたiPhoneがフリーズ
Wall St. Journal: AppleのアップデートによりiPhoneが改造されると問題が発生
Macworld: サードパーティ製iPhoneアプリのレクイエム
Macrumors: iPhone 1.1.1の余波
ZDNet: 可能であればiPhoneアップデート1.1.1を避けるのがベスト、iPhoneファームウェア1.1.1がリリースされ全てが壊れる
LA Times: Appleの最新ソフトウェアアップデートによりハッキングされたiPhoneが一部シャットダウン

これらは、Appleの最新機器をいち早く見ることができず、Appleのプレスイベントに招待され、Appleの広告費の恩恵を受けられないという理由で、Appleに良いレビューを書くよう仕向けられる報道機関です。実に強い言葉です。iPhoneの初期レビューを誰が書いたのでしょうか？なぜでしょうか？

1.1.1アップデートの全体的な内容は、モバイル版iTunes STOREが利用可能になることです（iTunesデスクトップ版の機能の99%はiPhone iPod.appで既に利用可能です）。ユーザーインターフェースの調整がいくつか行われますが、iPhoneの使い勝手に大きな変化はありません。デメリットとしては、全てのデベロッパーアプリとSIMロック解除が利用できなくなります。ただし、これはSIMロック解除してアプリをインストールしているiPhoneユーザーのごく一部（10%未満？）にしか影響しません。

この点が通常と異なるのは、Appleが顧客に対して悪意を持っている点です。Appleのアップデートは、SIMカードを無効にするだけでなく、それだけでも多くのユーザーを激怒させるのに十分です。それどころか、iPhoneを壊してしまうのです。よく理解していただくために、もう一度言っておきます。

Appleは、自社製品が不適切と思われる方法で使用されないように、意図的に自社製品を破壊している。

他のアプリケーションをインストールしたり、iPhone のロックを解除したりすることは合法ですか? はい。

他の通信事業者の SIM カードを使用することは合法ですか? はい。

Appleは、自社の「アップデート」によって他のネットワークで使用されているiPhoneが壊れることを知っていたのでしょうか？はい、間違いなく知っていました。複数の独立系レポートは、Appleが自社のiPhoneを故意に壊滅させていると結論付けています。これが法廷で証明できるかどうかは疑問です。

多くの人は「買ったのにライセンス契約書にはいじってはいけないと書いてあったのに、いじってしまったからお金を失うのは当然だ」と言うでしょう。あるいは、いつもの「フォードのトラックにシボレーのエンジンを積んだからといって、ちゃんと動かなくてもシボレーのせいにするなよ、バカ」という意見もあります。もちろん、iPhoneをハッキングした時点で保証が無効になることは承知の上です。iPhoneをハッキングできるほど知識のあるほとんどの人と同じように、私たちもAppleのBrickingソフトウェアを使わないほど知識がありました。だからといって、それが正しいことにはなりません。

Appleはなぜこのようなことをするのでしょうか？これは間違いなく、AT&Tとの契約を履行し、欧州の通信パートナーに対し、ロイヤルティ（通話、データ、SMS料金の10%～30%と、聞く人によって異なります）を支払うネットワークに顧客を縛り付けることができるようにするためでしょう。ロイヤルティと表現したのは、Appleはこの料金を支払う代わりに、顧客に何のサービスも提供していないからです。AppleがAT&Tと共同で開発したiPhoneのビジュアルボイスメール機能は、追加料金の根拠となる機能である可能性があると主張する人もいます（そして、Appleの弁護士はいずれそう主張せざるを得なくなるでしょう）。しかし、Appleの広報担当者がすぐにこのことを発表するとは思えません。

まさにその通りです。これは法的問題ではなく、世間の認識の問題です。Appleブランドと顧客のブランドロイヤルティの問題です。Appleブランドは間違いなく、同社の最も貴重な資産です。デジタルエンターテインメント革命における主導的地位により、Appleは短期的には明るい未来を確かに築いていますが、株価の高騰は概してブランド力によるものです。

人々はAppleをMicrosoftの代替品と見ています。現状打破の選択肢。「Think Different（違う考え方）」。顧客を大切にする企業。「クールな企業」

このカテゴリーの消費者は、自分が主導権を握っていると思い込みたがります。彼らは自由、あるいは少なくとも自由という幻想を求めています。AT&Tの代理人として（そしてレコードレーベルの他の事柄においても）行動している大企業の気まぐれに従わなければならないのは、Appleのクールさとは言えません。

例えばノキアは、Appleが作り出している「ロックダウン」というイメージを巧みに利用している。本日発表された同社の新しいNシリーズ「Open」キャンペーンは、多くの好意的な注目を集めているようだ。しかし現実は、ノキアのデバイスはほとんどの面でiPhoneに及ばない。しかも、ノキアはAppleと同じく、キャリアとの連携に腐心している。

Appleが推進しているこれらの最近の行動は、ブランドに計り知れないほどのダメージを与えています。しかし、テクノロジー系メディアがこれほどまでにメディアの寵児であるAppleをこれほどまでに明確に、そして心から非難するのを見ると、クパチーノでは間違いなく恐怖が募るでしょう。この状況を改善するには、100ドルのギフトカードだけでは不十分でしょう。

追記：これは編集前に投稿したものです…さらにネガティブな評判の元となる情報を追加し、下品な表現をいくつか削除しました。また炎上してください！

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