Appleは本日、iPhone 11の新しい修理プログラムを発表しました。同社によると、一部のiPhone 11ユーザーがディスプレイがタッチに反応しなくなる問題を経験している可能性があるとのことです。

Appleの発表によると、2019年11月から2020年5月の間に製造されたiPhone 11の一部のモデルがこの問題の影響を受けています。同社によると、この問題はディスプレイモジュールの故障に関連しており、電話機を再び正常に動作させるには交換が必要だとのことです。

交換プログラムは通常の iPhone 11 モデル専用であり、iPhone 11 Pro または iPhone 11 Pro Max には適用されません。

Appleは、ディスプレイモジュールの問題により、一部のiPhone 11のディスプレイがタッチに反応しなくなる可能性があることを確認しました。影響を受けるデバイスは、2019年11月から2020年5月の間に製造されたものです。

お使いのiPhone 11が交換プログラムの対象となるかどうかは、Appleサポートウェブサイトでシリアル番号から確認できます。対象となる場合は、Appleに連絡して、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにお持ち込みください。対象となるiPhone 11はAppleによって無償交換されます。 

修理プログラムは、対象となるiPhone 11モデルを対象とし、初回販売日から2年間有効です。Appleは、物理的な損傷があるデバイスについては、無償のテクニカルサポートを拒否する場合があります。

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