NYU の学生なら、iPhone の無限に続く生産ラインにネジを 1 本ずつ差し込む作業に 1 日 12 時間費やすよりももっと面白いことをする夏季インターンシップを探すだろうと思うかもしれないが、Dejian Zeng はまさにそれを夏季プロジェクトでやったのだ。
iPhone工場の労働者の生活がどのようなものか知りたかった彼は、上海郊外の工場でペガトロンの従業員として6週間を過ごしました。睡眠パターンから、寮で無料Wi-Fiを利用するためにアプリをダウンロードする必要があることまで、あらゆることをレポートしました。
ビジネス・インサイダーとのインタビューで 、ゼン氏は、残業や短い休憩、セキュリティチェックを含めた典型的な1日の労働時間は約12.5時間だと語った。
- 工場に入るためのセキュリティチェックに30分
- 2時間の仕事
- 10分間の休憩
- 2時間の仕事
- 50分の昼休み
- 2時間の仕事
- 10分間の休憩
- 2時間の仕事
- 10分間の休憩
- 2.5時間の残業
ゼン氏は、残業は理論上は自主的なものだが、実際はそうではないと語る。
残業については、私の経験から言うと、自発的なものではありません。簡単には辞められません。そして、「辞めてもいいですか？」と尋ねると、必ず「組立ラインで働け」と言われるのです。つまり、どの作業場にも誰かが残業をしなければならないということです。もしあなたが辞めたら、誰が代わりにやってくれるのでしょうか？
残業をしないようお願いするのは簡単ではありません。それは不本意なことです。それが問題だと思います。労働者には選択肢がないのです。働きたくない時、今日は本当に疲れていて働きたくない時、そうすることはできないのです。それが問題だと思います。
労働者が積極的に残業を求める場合でも、それは経済的なプレッシャーによるものだと彼は言う。
「残業したい。お金が欲しい」と要求する労働者の話を耳にすることがある。しかし、基本給があまりにも低いために、彼らはそうせざるを得ない状況に追い込まれている。残業しないと生活できないから、「自発的に」残業しているのだ。工場もそれを知っている。労働者もだ。工場に入ったら、給料をもらうには残業しなければならないことを彼らは知っている。
Appleは BIに対し、サプライヤーに対し週の労働時間を最大60時間に制限するよう義務付けており、監査（ゼン氏が勤務していた工場では16回以上実施）では99%の遵守率を示したと述べた。最新のサプライヤー責任報告書では、Appleはサプライチェーン全体の遵守率は98%であると述べている。ゼン氏は、ペガトロンが監査をハッキングする方法を持っているのではないかと疑っているが、その方法は分からないと述べている。
繁忙期とそうでない時期では基準が違うと思います。工場側が、労働者が労働時間を記録するシステムをどうやって突破しているのか、私には理解できません。出勤時にカードをスワイプするからです。友人によると、日曜日に働く時もカードをスワイプするそうです。これは明らかにAppleのポリシー違反だと思います。工場側がどうやってそれを突破しているのか、私には理解できません。
しかし、ペガトロンはアップル社のスタッフが訪問した際には非常に敏感だった。
彼らはそう言います。「クライアントがここにいます」と。彼らはAppleを「クライアント」と呼びます。Appleのスタッフが監査などに来ることもあります。彼らは組立ラインを歩き回ります。彼らはいつもとても真剣に取り組んでいて、私たちには「クライアントがここにいます」と告げられます。
ペガトロンは安全教育に真剣に取り組んでいた、と彼は言った。それはアップルがそれを厳しく監視していたからだ。しかし、ペガトロンには疲労に対処する簡単な方法があった。
下請け工場のリーダーがやって来て、「いいか、妊娠しているか？手を挙げろ」と言ったが、誰も手をあげなかった。そしてリーダーは「もし立っているのが辛かったら、今すぐ私のところに来てくれ」と言った。[…]すると誰も立ち上がらなかった。なぜなら[…]誰かが立ち上がると、その人は仕事を失うからだ。
同氏は、アップルが従業員による社内研修の評価を監視していたため、従業員は研修の質を高く評価しなければならないと言われたと主張した。
1が最低で5が最高という尺度でした。4か5で評価してもいいと言われました。それで全員が4と5をやって、提出しました。
曽氏はまた、教育や訓練の機会は実際には労働時間によって制限されていると述べた。
新たな報告書によると、多くの労働者が何らかのプログラムで研修を受ける機会を得ており、キャリアアップなどが可能になっているという。しかし、12時間労働だと疲れ果ててしまう。そして、唯一欲しいのは休息なのに、そのための時間が足りないのだ。
休暇中は、従業員は8人ずつで住む寮でWi-Fiを利用できるが、無料で利用するには料金を支払うかアプリをダウンロードする必要がある。
Wi-Fiにアクセスするには、何か操作が必要です。アプリをダウンロードするか、コメントなどをクリックして仮想コインを獲得する必要があります。
Wi-Fiを使うにはコインを使います。24時間で20コインです。アプリのダウンロードには20～30コインかかることもあります。つまり、コインを購入できるということですか？確か100コインで5元くらいだったと思います。でも、多くの人がダウンロードし続けています。まるでビジネスみたいですね。Wi-Fiにアクセスするには、ダウンロードが必要なんです。
ここでの明らかな疑惑は、このシステムが、おそらくペガトロンへの支払いと引き換えに、アプリのダウンロード数を水増しするために使用されているということだ。
仕事は繰り返しの繰り返しだと彼は言った。最初は単純な作業でさえ生産ラインのスピードについていくのが大変だったが、そのうち目を閉じてもできるようになる。彼の仕事の一つは、ケースのスピーカーにネジを1本締めることだったと彼は言った。
最初の数日間は、組立ラインのスピードに追いつけないので、非常に集中しなければなりません。追いつくには非常に速く動かなければなりません。だから、とにかく集中しなければなりません。とても疲れますが、頭は集中し続けます。何も考える暇がありません。もっともっとスピードを上げなければ。
そして、しばらくすると、だんだん慣れてきて、最終的には、目を閉じてこのネジを締めることさえできるようになります。
労働者は工場内に電子機器を持ち込むことが許可されていないため、音楽やポッドキャストを聞いて退屈を紛らわすことができません。
彼は、iPhoneの試作段階の製造は楽だったが、ペースが遅かったため特に退屈だったと語った。彼はiPhone 7の試作段階に携わった。
1日12時間で製造できるのはたった5台だけ。何もすることがないまま、2時間もじっと座って待っています。時には話すことを許されないこともあります。ただ静かに座って、何もすることがないまま、次の電話が届くのを待ちます。組み立てては元に戻し、また数時間待って、次の電話が届くのを待つのです。
ゼン氏は、地元の基準からすると給料が非常に高いという話は真実ではないと述べた。この仕事は警備員や家政婦と同等だが、簡単に得られる仕事だという。
スキルは必要なく、工場に入るだけです。何も質問されません。面接の時は、その日のうちに工場に入ってください。食事や寮の手配もすべて会社がしてくれます。
ゼン氏も、アップルがiPhoneの生産を米国に持ち込む可能性があるという考えに疑問を投げかける多くの人々の一人となった。
中国人は月額2320元、つまり約400ドルをもらっています。アメリカ人労働者には基本給としていくら支払う予定ですか？
もし本当にそうなったとしても、工場が本当にアメリカに移転したとしても、それほど多くの雇用は生まれないでしょう。むしろ、労働者が機械に置き換えられるでしょう。工場で目にする多くの仕事は、実際には機械でできるからです。私たちが機械を使う唯一の理由は、人件費が機械よりも安いからです。
この作品全体を読む価値がある。
写真：Qilai Shen/ブルームバーグ
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