約12年間Appleの小売部門責任者を務めたロン・ジョンソン氏が、昨年10月に予告していたオンラインショッピングサービスをついに公開しました。「Enjoy」と呼ばれるこのサービスでは、メーカーのウェブサイトから直接購入するのと同じ価格で製品をオンラインで注文でき、しかも即日配送と無料の自宅設置サービスが受けられます。

iPhone、Sonosスピーカーシステム、ドローン、電動自転車など、どんな製品でも、同社は「パーソナルエキスパート」を自宅に派遣し、製品を手渡し、1時間かけてセットアップと使い方の説明を行います。WSJによると、このサービスは本日サンフランシスコで開始され、5月13日にニューヨークでも開始される予定です。

Appleは公式パートナーではないが、AT&Tと契約を結んでいるため、このキャリアを通じてiPhoneを購入する顧客には5月19日からEnjoyホームセットアップのオプションが提供されることになる。

ジョンソン氏は、消費者が他でより安い価格を見つけられるかもしれないことを認めているが、迅速な配達と個人的なセットアップの利便性が、時間に追われるガジェット購入者にとって魅力的になると考えている。

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