Appleは、近々iPhone 5sとiPhone 5cのハードウェア修理を直営店チェーンで開始する準備を進めていると、この取り組みに詳しい情報筋が明らかにした。情報筋によると、Apple StoreではiPhone 5sとiPhone 5cの複数の部品をその場で交換できるようになるため、Appleは今後、破損やその他の問題を抱えたiPhone 5sとiPhone 5cを丸ごと交換する必要がなくなるという。

情報筋によると、AppleはiPhone 5sとiPhone 5cのタッチスクリーンを交換するための専用機械を各店舗に提供する予定だ。これらの機械は、ディスプレイのキャリブレーションに特化して使用される。画面交換の費用は1台あたり149ドルで、画面が破損またはひび割れたデバイスを完全に交換するのにかかる数百ドルと比べると、はるかに手頃な価格となっている。

Appleは、ディスプレイに加え、iPhone 5sとiPhone 5cの音量ボタン、バイブレーションモーター、背面カメラ、スピーカーシステムの交換も行う予定です。Apple StoreではiPhone 5cの従来のホームボタンの交換は可能ですが、iPhone 5sのTouch IDベースのボタンの交換は行わないようです。

お客様のiPhone 5sまたはiPhone 5cがAppleCareの保証期間内であれば、欠陥による部品交換は無料です。保証期間外の場合は、個々の部品交換ごとに料金が発生します。例えば、バッテリー交換は79ドル、iPhone 5cのホームボタン交換は29ドルです。

Apple Store 内での画面交換には通常約 1 時間 (場合によっては約 30 分) かかりますが、その時間は、新しい交換用 iPhone での同期、バックアップ、コンテンツの置き換えに必要な時間と比較すると短いと言えるでしょう。

Appleは今年初め、iPhone 5の店頭ディスプレイ交​​換・修理を 開始しました。このプロセスは、お客様の時間と費用を節約するだけでなく、交換用iPhoneの製造と交換プロセス全体の処理にかかる費用もAppleにとって削減します。

情報筋によると、交換部品、新しい iPhone 画面調整マシン、およびこれらの修理を実施するためのトレーニングマニュアルが一部の Apple Store に到着し始めているため、近い将来に Apple が新しい店内修理プログラムを開始する可能性が高いようです。

havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。 

FTC: 収益を生み出す自動アフィリエイトリンクを使用しています。詳細はこちら。