[更新：iOS 9.3のリンクがハングやクラッシュを引き起こす問題の詳細は依然として不明ですが、ユーザーがシステムにインストールしたサードパーティ製アプリに関連しているようです。影響を受けていないiPhone 6とiPad ProにBooking.comアプリをインストールし、リンクを長押しするとSafariが常にハングすることを確認しました。ただし、問題は依然として残っているように見えるため、バグを自分で確認するためにこれを繰り返すことはお勧めしません。テストデバイスでは、アプリをアンインストールして再起動した後もクラッシュするバグが引き続き発生します。この問題の正確な原因は不明であり、どの種類のアプリが問題を引き起こすのかもわかりません。問題は1つのアプリだけに限定されない可能性がありますが、まだ他のアプリは見つかっていません。Appleはこの問題についてまだ公式コメントを出していません。

読者からiOS 9.3（そしておそらくそれ以前のバージョンにも。影響を受けるデバイスの正確な特徴は不明）で奇妙なバグが報告されており、主に最新のAppleデバイスであるiPhone 6sとiPhone 6s Plusに影響しています。この問題は、古いスマートフォンや一部のiPadモデルでも報告されています。原因は不明ですが、多くのユーザーがSafari、メッセージ、メール、メモなどのアプリでリンクを開けなくなっています。対象のウェブサイトにアクセスできない代わりに、アプリがクラッシュしたり、フリーズしたり、ハングアップしたりします。Appleサポートフォーラムには、iOS 9.3の問題について既に数百件の報告が投稿されています。

他のユーザーからは、リンクをタップしても何も起こらないのに、長押しするとクラッシュするという報告が寄せられています。この問題の恒久的な解決策は不明で、Appleも原因についてまだコメントしていません。JavaScriptを無効にするとSafariでリンクを開く際の問題が部分的に解決するが、他のアプリでは問題が残るという報告もあります。

この件について複数の情報提供を受けており、多くのユーザーがTwitterでAppleサポートに不満を訴えていることから、これは深刻な広範囲にわたる問題であると思われます。原因は不明ですが、ほとんどの報告はiPhone 6sまたはiPhone 6s Plusを使用しているユーザーからのようです。つまり、この問題は3D Touchのバグに起因している可能性があります。また、iOS 9.2.1でも同様の問題が発生しているという報告が散発的に確認されており、Appleの最新OSリリースに限った問題ではないことが示唆されています。

しかし、この問題はこれらのデバイスに限定されるものではなく、別の根本原因（あるいは複数の原因）も考えられます。このバグが、これほど多くのアプリやデバイスで、人によって影響の度合いが異なるのは、少々奇妙です。例えば、以下の動画でこの問題の実際の動作をご覧ください。リンクを押した後、Safariアプリがそれ以上のタッチ入力に反応しなくなります。

「リンクが読み込まれない」という状況をより明確に示している別の動画をご覧ください。Appleからのコメントや解決策が明らかになった場合は、更新いたします。iOS 9.3は先週リリースされ、リリースは概ねスムーズに進みました。しかし、その後数日で、古いデバイス（iPad 2など）がアップグレード後に正常にアクティベートされないというニュースが浮上し、Appleは一部のiOSデバイス向けにiOS 9.3を再リリースしました。

https://twitter.com/robcrashley/status/713980197880668160

@AppleSupport iPhone 6をiOS 9.3にアップグレードしたら、Safari、Chrome、メールでリンクが開けなくなりました。6Sでは開けるのですが。助けてください😟

— クリストフ・レミー (@sawacs) 2016年3月27日

@AppleSupport Safariやメールアプリでリンクをクリックすると、アプリがフリーズしてしまいます。iPhone 6S、iOS9.3。アップデート後に発生。同じ問題を抱えている人が何百人もいるようです。

— ゼノ・ポポヴィチ (@ZenoPopovici) 2016 年 3 月 27 日

この問題が発生した場合は、コメント欄でお知らせください。また、どのデバイスで発生したかお知らせください。回避策や解決策があれば、ぜひお聞かせください。

havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。 

FTC: 収益を生み出す自動アフィリエイトリンクを使用しています。詳細はこちら。